Getmobil Arızalı Telefon ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet



Getmobil üzerinden Google hesabımla verdiğim ongmn64543653 numaralı iPhone 8 Plus siparişimde "mükemmel" durumda ürün seçmeme rağmen, cihazın kasasında çok fazla çizik vardı ve şarj almıyordu. Ürünü 4 Ekim Cumartesi günü teslim aldığım anda iade ettim. Kargo takip kodum: 404586269813. Ürün iadesi G...

Kargomun iade edilmemesi için talepte bulundum, ancak hiçbir destek alamadım. Merhaba, Getmobil üzerinden verdiğim siparişin (Sipariş No: ongmn83954...

17 Mart tarihinde doğrudan "Getmobil" satıcısından Apple iPhone 14 Pro (Mükemmel / 128 GB / Gümüş) cihazını 57.099,00 TL’ye satın aldık. Cihazı eşim 6 aydır sorunsuz kullanıyordu, ancak 18 Eylül 2025 tarihinde IMEI numarasının kayıt altında olmadığı ve cihazın 120 gün içinde kapanacağına dair bir me...

26’sında kargoya verildiği iddia edilen, Getmobil’den Trendyol üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz cihazım bana ulaşmadı. Samsun adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Yurtiçi Kargo’dan “kargonuz yola çıktı” veya “takip kodu” gibi hiçbir bilgilendirme mesajı almadım...

11.03.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 7 Plus model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum: ongm00340747. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünün faturasını ve hiçbir resmi belgesini tarafıma iletmediler. Ürünün ekran dokunmatiği ilk günden bu yana sorunlu. Hem sözlü hem de yaz...

Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra model telefonu kredi kartı ile satın aldım ve dün teslim aldım. Ancak telefonu aldıktan sadece bir gün sonra şebekesi tamamen gitti ve hiç gelmiyor. Ayrıca cihazı “a kalite, çiziksiz, tertemiz” olarak satmalarına rağmen ekranı çizikli şekilde...

6 Eylül 2025 tarihinde getmobil.com.tr internet sitesi üzerinden ongmn30610167 sipariş numarası ile Apple iPhone 14 Pro Max Kılıf Kamera Korumalı Logo Gösteren Zore Omega Kapak, Apple iPhone 14 Pro Max Zore Etnaa Cam Ekran Koruyucu ve Apple iPhone 11 Kılıf Magsafe Wireless Şarj Özellikli Silikon Zor...

Ocak ayında Getmobile firmasından online olarak aldığım iPhone 11 128 GB telefonumda yaklaşık bir ay önce kendiliğinden açılıp kapanma problemi başladı. Hata kodlarına baktığımda işlemcide ısınma yaşandığı görülüyor. Cihazı garantiye gönderdim, yapılan işlemler arasında pil değişimi, yazılım güncell...
Getmobil’in kendi sitesinden iPhone se 2020 modelini “mükemmel” seçeneğiyle satın aldım. Ürünün açıklamasında hiçbir çizik olmaması ve pil sağlığının %85’in altında olmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak cumartesi günü teslim aldığım telefonun ekranı çiziklerle doluydu, pil sağlığı ise %74’tü. Ayr...

22.04.2025 tarihinde Cennet Elektronik İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (getmobil) firmasından iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazı 58.198 TL ödeyerek satın aldık. Fatura numaramız: cea202500003277, e-Arşiv fatura ekte mevcuttur. Satın alım sırasında tarafımıza “Yurtiçi cihaz” olduğu bilgi...

08/09/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane şubesinden 15.199 TL ödeyerek aldığım iPhone 11 cihazı mükemmel kalitede olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaştım, 13/09/2025 sabahı ekranı donmuş ve flaşı açık şekilde çalışmaz hale geldi. Hemen iade kodu alıp ürünü kargoya verdim. Bana iCloud hesabımdan...

Getmobil üzerinden Samsung S20 FE model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci gün, mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı k...

26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda değişen parça ve bildirilmeyen değişiklikler tespit ettiğimiz için ürün...

22 Ağustos’ta Getmobil web sitesi üzerinden iPhone se 2020 modeli sipariş ettim. Sitede ürünün sekiz gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süreyi uzatmak istediler. Kabul etmediğimi belirtince cihazı erken gönderdiler fakat cihazda herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ürünün beyaz kı...

Getmobil üzerinden 21 Ağustos’ta Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN03917091). Ürünü teslim aldıktan sonra, beyaz ekranda lekeler olduğunu ve SIM kartı takınca arama yapılamadığını, internete de bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine, 26 Ağustos’ta iade kodu oluştura...

Getmobil’den 21 Ağustos tarihinde satın aldığım Galaxy A32 model yenilenmiş telefonu, cihazın arızalı çıkması nedeniyle aynı gün iade ettim. İade işlemini kargo firmasının verdiği kod ile gerçekleştirdim ve cihazın ellerine ulaştığını teyit ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 6.999 TL tutarındaki...

31 Ağustos Pazar günü hepsiburada.com üzerinden '466 687 661 7' sipariş numarasıyla iPhone 16 satın aldım ve eskiyi yenile kampanyasından faydalanmak istedim. Getmobil Pro uygulamasını indirip tüm adımları başarıyla tamamladım. Kurye geldiğinde referans kodu ve OTP kodlarını eksiksiz şekilde ilettim...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyasından iPhone 11 verip iPhone 16 almak üzere 31/08/2025 tarihinde İstanbul’daki adresimden başvuru yaptım. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplamda 14.900₺ indirim yapılması gerekiyordu. Siparişlerim sırasında iki defa ödeme yaptım (50.173₺ ve...

27 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden Huawei CM33 Type-C Girişli Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) (Sipariş No: ONGMN74620018) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, malzeme kalitesi, ses performansı ve etiketi dahil olmak üzere birçok açıdan orijinal olmadığını fark ettim. Özellikle ürünün kod...

Getmobilden mükemmel koduyla aldığım i phone 13 marka telefon 1 ay geçmeden arızalandı. Kendi kendine kapanma, Wi-Fi ve şebeke bağlantı sorunu yaşattı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak iade butonu kapalıydı. İlk 3 ay içinde olduğu için de telefonu garanti için 'Elma kutusu' isimli bayiye gönde...

Getmobil’den 13.08.2025 tarihinde kredi kartı ile 6.650 TL ödeyerek “mükemmel” seçeneğiyle Xiaomi Note 10 s ikinci el telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın kasasında kırık ve deformasyonlar vardı, hoparlörü ise toz içindeydi. Bu nedenle ürünü 15.08.2025 tarihinde iade etmek için hemen iade...