to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13.44 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene’den 290 TL’lik 2’li Mega Dürüm Ayran Menüsü siparişi verdim. Aslında bu menü 2 al 1 öde kampanyasıyla, 145 TL’lik kuponla daha uygun fiyata alınabiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 20 saniye sonra kuponu aktif etmeyi unu...
21.02.2025 tarihinde saat 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden Zeybek Pilav adlı restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresimi de uygulama üzerinden, sistemin kendi belirlediği şekilde seçmeme rağmen kısa süre sonra arandım ve kuryeye 5 km uzaklıkta göründüğü,...
20.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Çubuk Öncü Döner şubesini arayarak kampanyalı döner olup olmadığını sordum. Telefonda bana kampanya olduğunu, ancak siparişi Getir Yemek uygulaması üzerinden vermem gerektiğini söylediler. Ben de Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı döner me...
Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...
GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte adres konusunda yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adresi düzeltmek istedim ancak ne uygulama içinden ne de herhangi bir yetkili kişi tarafından talebime dönüş alamadım. Kuryeye not iletmemin ardından, sipari...
18:56’da Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza’dan Bol Malzemos menü siparişi verdim. Yaklaşık 1 dakika içinde yanlış sipariş verdiğimi fark ederek canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini talep ettim. Canlı destek, siparişin yola çıktığını söyleyerek iptali reddetti; ancak uygulamada sipariş h...
Getir Yemek üzerinden Hero's Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi vermek isterken, sepette 269 TL olması gereken ürün fiyatının ödeme aşamasında 300 TL’ye indiğini fark ettim. Uygulamada kampanya ve indirim görünmesine rağmen, fiyatın 380 TL’den 269 TL’ye inmesi gerekirken sistem 300 TL’y...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz adrese, 14 yaşındaki oğlum okuldan geldikten sonra Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş veriyor. Yeni bir binaya taşındığımız için konum alırken sorun yaşamış ama adresi açık ve doğru şekilde yazmış, ayrıca kurye için de 'Abi adres bu' ş...
20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...
19 Aralık akşam saat 20.01 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra sistemde iptal edildi, ancak yemek bana ulaştırılmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım ve R...
19.07 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişim teslim edildiğinde yemeğin dökülmüş ve paketlerin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece kötü bir durumla karşılaştım ve siparişi bu haliyle tüketemedim. Hemen Getir Yemek müşteri hizmetler...
Ankara Etimesgut’ta kayıtlı adresim için Getir Yemek uygulamasını uzun süredir kullanıyordum ve daha önce sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Yaklaşık 4 gündür, özellikle saat 19.00 itibarıyla sipariş vermek istediğimde sürekli "kurye yok" uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyo...
19 Aralık saat 18:29’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığını belirttiği için iptal edildi; ancak ne siparişim adrese teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı adrese daha önce Getir Yemek üzerinde...
Yaklaşık son bir buçuk aydır Getir Yemek üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde verdiğim son yedi siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada genellikle 20–25 dakika gibi kısa bir teslimat süresi gösteriliyor. Ben de buna güvenerek toplantı saatlerimi, dışarı çıkma planlarımı bu süreye göre aya...
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
Getir Çark üzerinden GetirYemek için 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu kazandım. Kupon 18 Aralık 23:59’a kadar geçerli görünüyordu. Çocuğum hastanede yattığı için her gün sipariş veriyorum ve bu kuponu da akşam kullanmak istedim. 18 Aralık akşam saat 20:00 civarında sepetimi hazırlayıp ödeme aşamasın...
19 Aralık saat 13:16’da İstanbul’dan Getir Yemek üzerinden Arby's restoranından bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken 150 TL tutarında bir kupon seçtim, ancak kayıtlı kredi kartlarımdan seçim yaptıktan sonra sistem kuponu iptal etmiş ve kuponsuz şekilde sipariş vermiş oldum. Ödeme aşamasına ka...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Sipariş oluşturma sürecinde, kullanıcıdan açık bir “Siparişi onaylıyor musunuz?” adımı alınmadan, “sonraki adım” benzeri bir butonla işlem ilerledi ve bu nedenle sipariş otomati...
Bugün saat 21:30 civarında Getir üzerinden verdiğim Battalbey çiğ köfte siparişimdeki tüm ürünler son derece kötü bir şekilde geldi. Siparişe dair yardım talebinde bulunduğumda, sadece annemin üründen bir miktar tatmış olmasını gerekçe gösterip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ...
18.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Getir Yemek üzerinden Salata Atölyesi’nden tavuk salata siparişi verdim. Ancak gelen ürün, uygulamadaki görselde yer alan ürünle hem içerik hem de görüntü olarak belirgin şekilde farklıydı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim ve ia...
İstanbul Fatih’te, 18 Aralık 2025 günü saat 19.30 civarında Getir üzerinden yaklaşık 270 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Akşam yemeği için bu siparişi beklerken hem aç kaldım hem de uzun süre dışarıda, soğukta beklemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerini ...
18.12.2025 tarihinde saat 18.04’te GetirYemek üzerinden Arby's’ten Deluxe Lezzetler Menüsü ve Algida Carte d’Or Mini Cup Çikolata Karnavalı siparişi verdim. Yaklaşık 350 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyo...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim 16.04.2025 tarihinde saat 18.12 civarında adresime kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Kurye, güya beni aramış ve adresi bulamamış gibi gösterildi ancak o sırada telefonum hiç çalmadı. Uygulama üzerinden haritadan da kuryenin konumunu ...
18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...