to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 saat 23.00 sularında GetirYemek üzerinden Çorbacı Mehmet Usta Bornova’dan, İzmir Konak’ta bulunan Çınarlı Hastanesi’ne toplam 824 TL tutarında sipariş verdim. Hastane 7/24 açık olmasına rağmen, firma siparişimi "bana ulaşılamadığı" gerekçesiyle iptal etmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. ...
"Ücret iadesi yapıldı"
28.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu ilçesi Kosova Mahallesi'ndeki açık ve detaylı olarak kayıtlı adresime Getir üzerinden Belora Waffle & Magnolia’dan...
28 Kasım günü saat 10:30–12:00 arasında Getir Yemek üzerinden Mimarsinan Mahallesi S**** T**** Camisi karşısında bulunan Kaya Hatay Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümlerden birinin içinden çiğ et çıktığını fark ettim. Durumu görünce sağlığımı riske atmamak için yemeği...
29 Kasım öğlen saat 12.00 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan iki Frappuccino ve bir brookie siparişi verdim. Aslında yanlışlıkla iki tane Frappuccino söyledim ve aynı zamanda yanlış adresi seçtim. Siparişi düzenlemek üzereyken farkında olmadan onayladım. Siparişi oluşturur oluşturmaz, hen...
Getir uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde 4 kişi için yemek siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra uygulamada hiçbir şekilde aktif sipariş görünmediği için sistemde bir hata olduğunu düşünerek yaklaşık 1 dakika içinde aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldık. Sonuç olarak kapıya 8 kişi...
Getir Yemek üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 18:19’da bir sipariş verdim. Sipariş sonrası yaklaşık 18:50 civarında, uygulamada telefon numaramı değiştirme seçeneği olmadığı için hesabımda eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Getir, beni arayamadıklarını söyleyerek siparişi kendi kendil...
28.11 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Getir Yemek üzerinden Afyon Merkez’de sipariş verirken, ürün seçimi aşamasında kayıtlı kartımdan ödeme çekildi ve sipariş yanlışlıkla oluşturuldu. Yanlışlıkla verilen bu siparişin hemen ardından Getir’le iletişime geçtim ancak siparişin iptal edilemeyece...
Bugün Getir Yemek üzerinden ctr Chicken Fried Chicken & More Karabağlar şubesinden, adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen siparişim adresime getirilmedi. Siparişi kendi kendilerine iptal edip uygulamada kafalarına göre bir açıklama yazılmış ve bu süreçte muhatap bulamadım. Restoranı aradı...
GetirYemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan az önce kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde restoran tarafından iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Gerekçe olarak da ürünlerin bir daha satışa sunulamayacağı söylendi. Oysa siparişimdeki iki ürün de seri üretim, pa...
Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi. Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri ...
27.11.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, o an müsait olamadığım ve telefonu açamadığım için iptal edildi. İptalden sadece 2 dakika sonra geri dönüş yapmaya çalıştım fakat çağrı desteğe aktarıldı. Destekle yaptığım görüşmede, aynı siparişi tekrar verirsem benden herhangi bir ücr...
11 Kasım günü Getir Yemek üzerinden Begonvil’den makarna siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapıma da hiçbir şey bırakılmadı. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek hattına ilettiğimde, sistemde te...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 2 saat önce Yıldırım Millet Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 317 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak kurye, siparişi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Getir Yemek üzerinden 27 Kasım Perşembe saat 21.30 civarında Buca Cajun Corner’dan 2 al 1 öde kampanyalı bir menü siparişi verdim. Kampanyalı olmasına rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve indirim hiç uygulanmadı. Yaklaşık 300 TL olması gereken siparişime 600 TL ödedim. Durumu fark edince Getir ...
27.11.2025 tarihinde saat 20:13’te Getir üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra önce patatesi kontrol ettim, aldığım boydaki patates kutusunun yarısı boştu. Bunun üzerine iade talebi açmam gerektiği söylendi. Birkaç dakika sonra hamburgeri açtığımda ise double olması ...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:19’da Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Teslimat adresim site güvenliği olan bir yerleşkede bulunuyor ve site yönetimi, içeri giren herkesten kimlik ibrazı talep ediyor. Bu uygulama uzun süredir zorunlu bir güvenlik prosedürü olarak sürdürülüyor. Siparişi get...
27.11.2025 tarihinde İzmir Kahramanlar Mahallesi’nden Getir Yemek uygulaması üzerinden Baydöner’den kampanyalı fiyatı 425 TL olan bir ürün siparişi verdim. Ancak ödemede kampanya fiyatı yansıtılmadı ve kredi kartımdan 605 TL çekildi. Durumu hem Getir Yemek hem de ilgili restoranla görüşerek ilettim...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 10:51’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla hatalı ürün siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Getir ekibi, restorana ulaşamadıklarını ve bu nedenle iptal işlemini gerç...
"Teşekkürteşekkür ederim"
Getir Yemek satış panelimiz yaklaşık 90 gündür bir türlü açılmıyor. Denk chefs adlı işletmemizin satış paneli kapalı olduğu için sipariş alamıyor, bu ...
Getir üzerinden yaklaşık bir saat önce Altınportakal Pide’den sipariş verdim. Adres bilgilerim son derece açık ve net olmasına rağmen, "bana ulaşamadıkları" gerekçesiyle siparişim birkaç dakika önce tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım, sadece sonr...
Getir Yemek üzerinden Tahin isimli restorandan 13.30 civarında verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin yaklaşık iki katı kadar gecikmeyle teslimat noktasına yaklaşırken “siparişiniz gecikti, özür dileriz” uyarısı belirdi. Teslimat bölgesine geldiğini görünce kapıya çıktım....
26 Kasım saat 21.18’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 saniye içinde iptal tuşuna bastım. Ardından canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek temsilcisi siparişi iptal etmemek için adeta direnerek, iptali zorlaştıran bir tutum sergiledi. Temsilci, restoranı aradı...
GetirYemek üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimin, uygulamada belirtilen teslim süresi 01.16–01.26 aralığı olmasına rağmen, saat 02.04 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması tüm planımı bozdu. Ödemeyi kredi k...
Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, sipariş oluştuktan hemen sonra ücret hesabımdan tahsil edildi ve kısa bir süre sonra restoran siparişi iptal etti. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesi anında yapılmamış, tarafıma "3–7 gün içinde iade...