Yanlış Çikolatalı Cinnamon Roll Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Getir Yemek üzerinden Domino’s’tan X Large pizza ve yanına çikolatalı cinnamon roll siparişi verdim. Ancak gelen cinnamon roll, çikolatalı olması gerekirken resmen sarımsağa bandırılmış gibi, oldukça kötü bir şekilde teslim edildi.

Bu sorun üzerine Getir Yemek müşteri hizmetlerine tam üç kez durumu anlattım. Yaşadığım probleme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, hatta sorunum hakkında konuşurken sohbeti sonlandırdılar. İki gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, her seferinde 10–15 dakika bekledikten sonra bağlanabiliyorum, bağlandığımda ise yine çözüme ulaşamıyorum. Fotoğraf istediler, kendilerine fotoğraf da gönderdim fakat buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

İade yapılamıyorsa en azından cinnamon roll için yeni ve doğru ürünü göndermelerini, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.