GetirYemek restoran

24 Temmuz'da GetirYemek üzerinden Saray Kebap & Lahmacun Avcılar'dan lahmacun sipariş ettim. Restoran kapalı bahanesiyle iki kez siparişim iptal edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma hala iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi için hem çağrı merkezi otomatik yanıt sistemiyle hem de e-pos...

Getir Yemek üzerinden Bereket Döner restoranından 2 adet 1+1 tavuk döner dürüm siparişi oluşturdum, ücreti karttan ödedim. Siparişim hazırlandı ve yola çıktı, tam adresime gelmek üzereyken iptal edildiğini gördüm. Evde 4 kişiyiz, kapı çalmadı ve telefonuma da herhangi bir çağrı gelmedi. Hemen müşter...

Aktif şekilde Getir uygulamasını kullanan biriyim. Getir Yemek'ten iş çıkışı verdiğim sipariş, evime getirilmeden iptal edildi. Kurye bir kere aramış ve ben telefon görüşmesindeyken açamadım. Bu sürede direkt olarak sipariş iptal edildi. Mesajı görünce hemen döndüm ve en azından soğuk da olsa sipari...

4 Ağustos 11:42 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sivas Sultan Sofrası’ndan döner siparişi verdim. Döner çiğ geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Fotoğrafları gönderdim. Görüşmelerde bana değişim önerildi. Aç kalıp bekledim. 1 saat geçti, yeni ürün gelmedi. Restoranla ko...

3 Ağustos 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Komagene Çiğköfte Ankara Mamak Ege Mahallesi şubesinden 250 TL tutarında sipariş verdim. Restoran sadece 900 metre uzaklıkta olmasına rağmen, hava muhalefeti nedeniyle teslimatın gecikeceği belirtildi ve tahmini teslimat süresi 19:20 olarak gösterildi. B...

2 Ağustos akşamı İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden Şef Rotisseri’den köfte, pilav, tavuk, patates ve soslar içeren bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin tamamı hasarlıydı; tüm yiyecekler dökülmüş, bayat ve tazeliğini kaybetmişti. Özellikle hijyen konusunda ciddi bir problem vard...

Getir uygulamasından, dünyaca bilinen McDonald's restoranından saat 20.00'de sipariş verdim; ancak siparişim elime 21.40'ta ulaştı. Teslimat süresi 40 dakika olarak belirtilmişti. Bu durumu canlı destek çalışanlarına sürekli olarak ilettim, fakat bana özetle sadece "Siparişiniz size en kısa sürede t...

Getir Yemek'ten Salon Burger siparişi verdim. Aldığım menü 'Tok Eden Menü' ve fiyatı 450 lira. Ancak ödeme ekranına geldiğimde 300 lira olacağı yazıyordu. Ayrıca, 450 lira üstüne 150 lira indirim kuponu vardı (ACIKTIYSAN150). Sepet tutarım 456 lira olmasına rağmen ne fiyat 300 liraya düştü ne de kup...

GetirYemek üzerinden Altıngül Restoran’dan bugün tavuk şiş siparişi verdim, toplamda 289 TL banka kartımla ödeme yaptım. Sürekli kullandığım aynı adresi seçmeme rağmen, bu kez sistemde “eksik adres” uyarısı verildi ve siparişim bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ne ürünüm teslim e...

Getir yemek üzerinden bir sipariş oluşturdum. Üzerinden bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile alakalı müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci restoran ile görüştüğünü siparişimin yolda olduğumu en kısa sürede teslim edileceğini söyledi. İş yerinde olduğum için yemek aramda o...

Müşteri hizmetleri hatası nedeniyle siparişim teslim edilmedi ve param kesildi. Sipariş verdikten 0-20 saniye sonra adresin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe bağlandım ve Z**** A* adlı canlı destek personeline iptal etmesini, yanlış adres oluşturduğumu belirttim. Kendisi, restoran ile görüşüp ...

20 Haziran’da GetirYemek üzerinden Usta Pideci Sakarya Serdivan şubesinden sucuklu pide siparişi verdim; ancak elime kuşbaşılı pide de değil, tavuk döner ulaştı. Siparişimi yaklaşık 19:40-19:50 civarında verdim ve 20:30 civarı teslim aldım. Üstelik teslim edilen pakette, çoğu restoranın aksine ürün ...

31.07.2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişini evime 2km uzaklıkta bulunan iş yerime söyledim bunu ödeme yaptığım anda fark edip canlı DESTEK'e bağlandım. Siparişimi iptal etmek istedim fakat arkadaşlar restorana ulaşamadığı için iptal edemeyeceklerini adresimi notlar kısm...

27.07.2025 tarihinde işletmemi kaydetmek için getir yemek restoran için başvuruda bulundum. Bütün eksiklikleri tamamladım. İki gün geçti ve hala restoranınızı inceliyoruz şeklinde sabit bekletiliyorum. Ben için büyük bir kayıp değil sizden ricam yetkililerin daha hızlı olsun ya da yetkili kişiler se...

Uzun zamandır severek kullandığım Getir uygulamasında, gece saatlerinde karşılaştığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 'Tok Eden Dakikalar' kampanyası uygulamada gösterilmesine rağmen, ödeme adımında kampanya devre dışı bırakıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp sipariş iptali talebinde...

Restoranımızın paneli açıldı fakat satışa kapalı görünüyor. Sizinle iletişime geçtik ancak hala aktif hale getirilmedi. Sizin önerdiğiniz adımları uygulamamıza rağmen sorun devam ediyor ve restoran satışa kapalı uyarısı alıyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçerek restoranı aktif hale getirmemize yard...

GetirYemek, zamanında gelmeyen siparişi iptal etmiyor; restoranın 'yola çıktı' beyanı ile bizi beklemeye mahkûm bırakıyor. Destek personelleri bu konuda yardımcı olamıyor. Restoran yorumlarında sürekli geç geldiği belirtilmesine rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. 'Yola çıktı' denilen saatten...

Getir uygulaması bu yorumu mu kabul etmedi ve kullanıcısının yanında olmadı. Siz restoranların yanında olacaksanız, biz neden sizi kullanalım? Getir'i bir daha kullanmıyorum.

Getir benden iki defa sipariş aldı, birini iptal etmedi. Çağrı merkezi ile görüştüm, 'Almazsanız da siparişi, paranızı iade etmeyiz; siz bilirsiniz.' dediler. İlk siparişimde uygulamadan 'Siparişiniz alınamadı.' uyarısı aldım. Yeniden sipariş verdim. Multinet bakiyeme baktığımda iki defa sipariş alı...

Dondurma siparişi verirken bir hata yaptım. Siparişim gecikince, canlı takipten baktığımda kuryenin hem evimin hem de restoranın tam tersi bir yerde, Gimsa'da uzun süre oyalandığını gördüm ve müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak yardımcı olmadılar. Restoran da evim de kuryenin gittiği yerin tersindeyd...

25 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle alakası olmayan, yanlış bir ürün teslim edildi ve üzerinde başkasının adı yazılıydı. Konu ile ilgili üç kez canlı desteğe bağlandım ancak yardımcı olmadılar. İade yapılamadığı ve arkadaşların arayac...

Getir uygulaması üzerinden İ***** Tatlıcıdan 1 kg baklava ve 1 sütlaç sipariş ettim. Siparişi misafirliğe hediye götürecektim, 12.16 da sipariş verdim. 14.00'te geldi. 30-40 dakika yazıyordu. Bu yüzden sipariş vermiştim. Gideceğim yere geç kalmamın yanı sıra, Getir tarafından yanlış bilgilendirildim...

Öğle paydosunda Getir Yemek üzerinden Burger King'den 1 Whopper Menü ve 1 Whopper Jr. Menü sipariş ettim. Ancak bana 2 Whopper Jr. Menü gönderildi. Öğle paydosu sürem kısıtlı olduğu için mecburen yemekleri yedim ve uygun olduğumda Getir Yemek üzerinden şikayette bulunmak istedim. İ****** B******* T*...

Merhaba 23.07.2025 tarihinde Getir uygulamasından Paşa Dürüm Orta (Kaşarlı) (105 gr) dürümden 2 adet sipariş verdim. Aynı ürünleri bir gün önce başka bir siteden almıştım. Gayet severek tükettik, çocuklarım aynısından isteyince belirttiğim tarihte Getir uygulamasından tekrar sipariş verdim. Sipariş ...