GetirYemek  Restoran Üyeliği Başvurusunda Teknik Hata Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ankara Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi’nde bulunan “Kaşar Tost” adlı restoranım için yaklaşık iki aydır neredeyse her gün Getir üzerinden restoran üyeliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem kişisel bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmadı, yalnızca “biz yapamayız” denip konu kapatıldı. Ne sorunun tam sebebi açıklandı ne de nasıl ilerleyebileceğim konusunda yardımcı olundu.

Restoranımı Getir’e dahil etmek istiyorum ve bu süreçte yaşadığım teknik hata ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında kullandığım 05322** numaralı telefonum üzerinden kayıtlarımın kontrol edilmesini, kişisel bilgilerimin neden kabul edilmediğinin net olarak açıklanmasını ve restoran üyelik başvurumun bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.