Getir Uygulamasında 1 Dakika İçinde Sipariş İptali Reddedildi

Bugün saat 11:40 civarında Getir uygulaması üzerinden 625 TL tutarında bir Getir Yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden, herhangi bir hazırlık yapılmadığını düşünerek iptal etmek istedim.

Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettiğimde, karşımdaki temsilci siparişi hazırlayan dükkanın iptal etmediğini, bu nedenle Getir tarafının da siparişi iptal edemeyeceğini söyledi. Bu nedenle siparişimi iptal etmediler ve süreç tamamen restoranın insafına bırakılmış gibi hissettirdi.

Getir’den, bu kadar kısa süre içinde iptal talep etmeme rağmen reddedilen siparişimin iptal edilmesini ve 625 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.