to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Getir Yemek üzerinden yaşadığım sorunlar beni hem uygulamadan hem de çalıştıkları restoranlardan soğuttu. Geçen hafta Papay’s’tan verdiğim siparişte de eksik ürünler geldi ve her seferinde bir problem yaşar oldum. Eksik ürünüm için bana 300 TL memnuniyet kuponu tanımladılar fak...
22.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte gelen yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden Getir ile iletişime geçip durumu fotoğraflarıyla birlikte ilettim. Bana yalnızca 200 TL promosyon tanımlanacağı söylendi. Ben yaşadığım hijyen sorununu ve restoranla ilgil...
Ankara’da GetirYemek üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında yaklaşık 980 TL’lik bir sipariş vermek için uygulamaya girdiğimde, belirli bir restoranla ilgili kampanyalar gördüm. Bu kampanyalardan faydalanmak istediğimde, sistem kampanyayı hesabıma tanımlamadı ve indirimden yararlanamad...
25 Mart 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Soslu Döner Uluırmak Şubesi’nden Soslu Döner, ayran ve patates içeren bir menü, ardından da sistemin yönlendirmesiyle Tombik Döner ekleyerek sipariş verdim. Uygulamada “Getir getirsin” ve “Restoran getirsin” seçenekleri vardı. “Getir getirsin” ...
Yaklaşık 1 aydır restoranım için Getir restoran paneli kurmaya ve hesabımı aktifleştirmeye çalışıyorum. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde defalarca iletmeme rağmen sistem sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar talep ediyor. Özellikle IBAN numarama gönderilen 1 TL’ye ait dekontu, menüyü ve gönderi...
25 Mart’ta saat 12.48’de Getir Yemek üzerinden Pollo Del Capo adlı restorandan yaklaşık 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 14.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Getir canlı destek ile görüştüğümde, restorana ulaşamadı...
21 Mart saat 19.11’de GetirYemek üzerinden tarafıma kupon tanımlanmasının ardından Pasaport Pizza’dan Fenomen Menü siparişi verdim ve bu sipariş için 769,90 TL ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra kuponun siparişte hiç uygulanmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanmak...
İstanbul Üsküdar’da Getir Yemek üzerinden sabah saat 07.30’da Etiller Marmaris Barbaros şubesinden bir yemek siparişi verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen, saat 09.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilemedi. Canlı destek i...
24.03.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Getir Yemek üzerinden Balta Burger 50. Yol isimli restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hatta birkaç dakika bekletildikten sonra, müşteri temsilcisi restora...
21 Mart günü Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Hıdırbey Döner Restoranları’ndan 240 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 19.20’de oluşturdum ancak uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadığı için 21.34’te siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iptal sırasında para iades...
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:30 civarında GetirYemek üzerinden Cajun Corner’dan sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 500 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 1.280 TL çekildi. Farkı fark eder etmez, yaklaşık bir dakika içinde iptal talebinde bulundum ancak bu talebim işleme alınmadı. Durumu iletm...
GetirYemek uygulaması üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim (sipariş no: 359979). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, daha birkaç dakika bile geçmeden canlı yardıma bağlanarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, restorana ulaşmaya çalıştığını...
23.03.2026 günü GetirYemek üzerinden Ekleristan adlı restorandan tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Getir uygulamasındaki bota, siparişin teslim edilmediğini bildirdim, buna rağmen “birazdan teslim edilir” şeklinde o...
Getir yemek aracılığıyla 15.30 da Popeyes'ten yemek siparişi verdim. Tahmini teslimat 15.50 görünüyordu. Ama restoran sürekli siparişi yenileyip durdu. Sürekli bana siparişiniz hazırlanıyor mesajı geldi. Bu sebeple gecikme yokmuş gibi onlarda göründü. Şu anda tahmini teslimat 17.00 görünüyor. İstedi...
22.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Getir Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 509,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Hesabımda yanlışlıkla eski adresim kayıtlı olduğu için sipariş notu kısmından yeni adresimi açıkça yazdım. Buna rağmen “mesafe” gerekçe gösterilerek siparişim restoran ...
24.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Trabzon Konaklar Mahallesi Mersin Tantuni şubesinden çorba siparişi verdim. Uygulama üzerinde restoranın getirme süresi 20-30 dakika olarak görünüyordu ve evimin konumu da işletmeye uzak değil. Buna rağmen siparişim 13:46’da verilmesine karşın elime an...
24 Mart saat 00:52’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Irmak Tantuni’den yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim. Mesafe çok yakın olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Eve herhangi bir kurye gelmedi, ka...
22.03.2026 tarihinde saat 19:40’ta Getir uygulaması üzerinden Bereket Döner Kavaklı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve 1 saatten uzun süre hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte sistemde yoğunluk yaşandığı için defalarca denememe ...
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20.30–21.00 arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Tarihi Mercan Dönercisi’nden yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen aynı dakika içinde canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Canlı destekteki görevli, beni bekletip restoranı aradığını, an...
23.03.2026 akşamı saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Cajun Corner restoranından sipariş verdim. Saat 20.20’de siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Durumu Getir ile paylaşmak için iletişime geçtiğimde ise son dere...
04.03.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Getir Yemek üzerinden Lila Gusto adlı restorandan 1.670 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Getir tarafında site içerisinde en kısa...
23 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Batman Merkez Bahçelievler’de bulunan Hey Döner şubesinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında kart değişikliği yaptığım için, aktif olan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak üzere kullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve siparişim indirimsiz ola...
19 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Moo Kahvaltı adlı restorandan yaklaşık 910 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra evden acil çıkmam gerektiği için siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden ve canlı destekle görüştüğümde, siparişin hazırlanma aşamasında olduğ...
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında Getir Yemek üzerinden “Muazzam Etli Ekmek” adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş verme ekranında teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi verdikten sonra süre sürekli ertelendi ve üzerinden bir saatten fazla zaman geçti. Y...