GetirYemek müşteri hizmetleri

22 Nisan 2026 tarihinde kardeşimin hesabı üzerinden GetirYemek’ten Burger King’ten yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş... verdik. Ancak sipariş ettiğimiz ürün tarafımıza hiç gönderilmedi. Uzun süre teslimat beklememize rağmen herhangi bir ürün gelmeyince süreç iptal edildi ve sadece para iadesi yapıl...

İstanbul Maltepe’de GetirYemek üzerinden 20:05’te verdiğim sipariş için uygulamada yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresi... belirtilmesine rağmen, siparişim ancak 21:10’da teslim edildi. Kurye, siparişi teslim almasına rağmen yaklaşık 1 saat sonra getirdiği için yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Ya...

22 Nisan saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Getir üzerinden Mogaf Dürüm’den sipariş verdim. Sipari...şim yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra, kurye adrese ulaşamadığını iddia ederek teslimat yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek ...

20.04.2026 tarihinde saat 16:25’te Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde iki adet dondurma, kurye t...arafından paket içinde dökülmüş ve her yere bulaşmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle Getir Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüm, görevli kişi özür dileyerek hesabıma 200 TL indi...

31 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye uygulamada adrese gelmiş ...gibi görünürken kapının çalmasını beklerken siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bu sırada beni aramışlar ancak telefonda hiçbir şekilde ses alamadım, ben de konuşmama...

21 Nisan saat 20.08 sularında Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli Hasanpaşa’daki Efendi Fırın’dan yaklaşık 460 TL tut...arında, online kart ile ödemesini yaptığım bir tatlı siparişi verdim. Gelen tatlının içinden kabuk gibi sert bir madde çıktı, yerken fark ettim ve bu durum hem sağlığımı riske attı...

GetirYemek uygulaması üzerinden bugün saat 20.05 civarında Pasaport Pizza’dan kampanyalı ürün siparişi verdim. Kampanyay...a göre ödemem gereken tutar 399 TL iken, kartımdan yaklaşık 800 TL çekildi ve bu durum tamamen haksız bir uygulamadır. Yanlışlığı fark eder etmez, sadece 1 dakika içinde GetirYeme...

21.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından, arkadaşımın hesabını kullanarak Komagene adlı iş yerinden yemek siparişi verd...im. Getir kuryesi siparişi yanlış adrese götürüp “siparişi ulaştıramadık” bahanesiyle siparişi iptal etti. Hem siparişi hatalı adrese götürdüler hem de iptal edilen siparişimin ücr...

20 Nisan pazartesi akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kırıkkale Ovacık Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesin...den yanlışlıkla sipariş verdim. Uygulamada “siparişi tekrarla” ya yanlışlıkla tıkladım ve sistem anında siparişi oluşturdu. Durumu fark eder etmez saniyeler içinde müşteri hizmetl...

20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında GetirYemek üzerinden verdiğim bir siparişte adresi yanlış girdiğimi fark ettim... ve hemen uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptali kabul etmediler. Siparişte not bıraktım, ardından kurye beni arayarak adresi sordu, doğru adresi ilettim v...

20 Nisan 2026 saat 14.44’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt’a hamburger menüsü siparişi verdik. Menüde sos belir...tiliyordu, ayrıca özellikle ekstra ranch sos da ekledik ve dev kutu patates de siparişin içindeydi. Ancak ne menüde belirtilen soslar ne de ekstra eklediğimiz ranch sos siparişle b...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Getir üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ürünün fiyatı uygulamada sepet...te 440 TL yerine 390 TL olarak görünüyordu ve minimum sipariş tutarını da karşılıyordu. Ancak ödemeyi BKM Express ile yaptıktan sonra hesabımdan 390 TL yerine 440 TL çekildi. Bu d...

19.04.2026 tarihinde saat 19:39 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan he...men sonra, en fazla 1–2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, sipariş henüz hazırlık aşamasına bile geçmemiş olmasına karşın iptal tale...

19.04.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Getir Yemek üzerinden İş Bankası kartımla yaklaşık 740 TL tutarında yemek sipa...rişi verdim. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, bana ne SMS ne mail ne de sipariş numarası iletildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerin...

Getir Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 18:38’de bir sipariş verdim. Uygulama “Ödeme alınamadı” ve “Bir hata oluştu”... şeklinde uyarılar gösterdi. Ben de ödeme alınmadığını düşünerek 18:42’de tekrar sipariş oluşturdum. Ancak uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda hesabımda iki ayrı sipariş göründüğün...

18 Nisan 2026 saat 23:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan şırdan siparişi verdim. Gelen ürün tama...men pişmemişti, lastik gibi kayış kıvamındaydı, ağzımızla bırakın bıçakla bile kesemedik ve yenilecek halde değildi. Ödediğim 300 TL resmen çöpe gitmiş oldu. Durumu hemen Getir mü...

21.03.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim çok geciktiği için Getir müşteri hizmetlerini arayar...ak siparişimin iptalini istedim. Görüştüğüm kişi restorana ulaşmak için beni hatta bekletti, restorana ulaşamadığını söyleyerek siparişimi iptal etti ve ücret iadesinin yapılacağın...

18.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Mamak’taki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 319 TL tutarında tir...amisu siparişi verdim. Saat 22.10 olmasına rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebinde bulundum. Görüş...

Pizza Laps Nazilli şubesinden saat 9 civarında kartla sipariş verdim. Siparişi verdiğim adresten ayrılmam gerektiği için... kısa süre sonra şubeyi arayıp siparişi iptal etmek istedim. Ancak hem siparişi iptal etmediler hem de ödediğim ücreti iade etmediler. Telefonla görüştüğüm sırada çalışanlar son d...

18.04.2026 tarihinde saat 19.15 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat son...ra kurye beni arayarak sitenin giriş kapısında olduğunu, oturduğum binanın yola uzak olduğunu ve güvenliğin motoru içeri almadığını söyleyip siparişi binaya getirmeyeceğini, gidip ...

Getir Yemek üzerinden “Şefin Pilavı” adlı restorandan son 10 gün içinde iki kez sipariş verdim. İkisinde de aynı sorunu ...yaşadım. Siparişlerim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak bu aşamada kalıyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Az önce verdiğim siparişte de yine aynı durum yaş...

Getir'den verdiğim sürpriz pasta siparişim adres doğru olmasına ve kurye adrese bakıp sipariş teslimi yapabilecek olması...na rağmen konum hatası bahanesiyle iptal edildi ve para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden Z** hanımla konuştuğumda ise iade politikalarının olmadığını söyleyip resmen geç...