GetirYemek Adres Doğru Olmasına Rağmen Konum Hatası İle Sipariş İptal Edildi Ve Ücret Kesildi

Duygu

GetirYemek

18 Nisan 15:3347

Getir'den verdiğim sürpriz pasta siparişim adres doğru olmasına ve kurye adrese bakıp sipariş teslimi yapabilecek olmasına rağmen konum hatası bahanesiyle iptal edildi ve para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden Z** hanımla konuştuğumda ise iade politikalarının olmadığını söyleyip resmen geçiştirildim. Adres tamamen doğru ve açık olduğu halde ücret kesilmesi sebepsiz zenginleşme teşkil ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişin Keyfi İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Davranışı

Ali

GetirYemek

4 Aralık 2025 21:4458

19.00 suları civarında Getir Yemek üzerinden Zentad isimli restorandan bir ...sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye konumun yanlı...

Açık Adresime Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücretim İade Edilmedi

Hilal

GetirYemek

4 Ağustos 2025 17:09107

GetirYemek'e açık adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve müş...teri kaynaklı iptal sebebiyle ücretim iade edilmedi. Ürün de pastaneye iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerinin açıklamasına göre, bu gibi durumlarda paket imha ediliyormuş. Açık adre...

GetirYemek Adresin Göz Ardı Edilmesi

Selda

GetirYemek

21 Ocak 2024 15:5552

GetirYemek'ten pasta siparişi verdim. Bir yakınımıza sürpriz yapmak için adresini girdim ancak o sırada konum işaretleme...si olmuş, farkında bile değilim. GetirYemek, adresi göz ardı edip konuma gitmiş. Böyle bir farklılığı görüp dönüş yapmamaları ve 'müşteriden kaynaklı' diyerek siparişimi iptal etme...

Adres Doğru Olmasına Rağmen Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Bahar

GetirYemek

31 Mayıs 2025 14:4876

Getir yemek siparişimde adresim doğru olduğu halde siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri h...izmetlerini aradığımda hiçbir şekilde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir uygulamaları var. Bir daha asla

Adres Hatası Ve İade Sorunu

Yeliz

GetirYemek

19 Mart 2025 00:15244

Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adre...si belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...