Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802696

GetirYemek'ten Gelen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Telafi Taleplerimiz

profile
Burhan
GetirYemek
22 Nisan 22:42
55

22 Nisan 2026 tarihinde kardeşimin hesabı üzerinden GetirYemek’ten Burger King’ten yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verdik. Ancak sipariş ettiğimiz ürün tarafımıza hiç gönderilmedi. Uzun süre teslimat beklememize rağmen herhangi bir ürün gelmeyince süreç iptal edildi ve sadece para iadesi yapıldı.

Saatlerce mağdur edilmemize rağmen, yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyet için en azından bir jest olarak kupon talep ettiğimizi belirttik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, “kaç saattir bekliyoruz, bari kupon verin” dememize rağmen bu talebimiz hiçbir şekilde karşılanmadı ve reddedildi. Ayrıca yaşanan aksaklık için bir özür bile dilenmemesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamamıza neden oldu.

Siparişin gönderilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ve kaybettiğimiz zamanın dikkate alınmasını, en azından bir özür ve uygun bir telafi/jest yapılmasını talep ediyoruz.

Destekleyenler
profile İlhan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve Destek

profile
Umut
GetirYemek
02 Ağustos 2025 19:51
202

02.08.2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasından Burger King’den verdiğim 696 TL’lik siparişimde burgerler eksik geldi. Diğer ürünler teslim edildi fakat eksik ürünlerin hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Eksik ürünler için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...

eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-7.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-6.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-5.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-4.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-3.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-2.jpg
eksik-teslim-edilen-siparise-yetersiz-cozum-ve-destek-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Şikayetim

profile
Cem
GetirYemek
15 Ocak 11:36
100

Getir Yemek üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Latife Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam sipariş tutarım 2.237 TL idi ve bu siparişteki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için iade talep ettiğimde ise tarafıma yalnızca 250 TL iade edildi. Gerekçe ol...

eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-2.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sikayetim-1.jpg

Getir Yemek'te İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

profile
Tülin
GetirYemek
10 Mart 22:30
80

17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saate yakın bir sürede, poşeti ıslanmış şekilde teslim edildiği için ürünü iade ettim. O günden bu yana ücret iademle ilgili çelişkili bilgiler alıyorum. Getir ...

getir-yemekte-iade-islemi-gerceklesmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-4.jpg
getir-yemekte-iade-islemi-gerceklesmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-3.jpg
getir-yemekte-iade-islemi-gerceklesmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

profile
Oğuzhan
GetirYemek
20 Eylül 2025 20:57
103

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-bekliyorum-1.jpg
1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Reddedildi, Ücret İadesi İsteniyor

profile
Ragıp
GetirYemek
02 Ocak 02:03
89

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 830 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri incelerken yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde iptal talebinde bulundum. Ancak bu kadar kısa süre geçmiş olmasına ra...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz