to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'ten Gelen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Telafi Taleplerimiz
22 Nisan 2026 tarihinde kardeşimin hesabı üzerinden GetirYemek’ten Burger King’ten yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verdik. Ancak sipariş ettiğimiz ürün tarafımıza hiç gönderilmedi. Uzun süre teslimat beklememize rağmen herhangi bir ürün gelmeyince süreç iptal edildi ve sadece para iadesi yapıldı.
Saatlerce mağdur edilmemize rağmen, yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyet için en azından bir jest olarak kupon talep ettiğimizi belirttik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, “kaç saattir bekliyoruz, bari kupon verin” dememize rağmen bu talebimiz hiçbir şekilde karşılanmadı ve reddedildi. Ayrıca yaşanan aksaklık için bir özür bile dilenmemesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamamıza neden oldu.
Siparişin gönderilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ve kaybettiğimiz zamanın dikkate alınmasını, en azından bir özür ve uygun bir telafi/jest yapılmasını talep ediyoruz.
