Getir Yemek'te Dondurma Dökülmesi Ve 200 TL İndirimin Uygulanmaması

20.04.2026 tarihinde saat 16:25’te Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde iki adet dondurma, kurye tarafından paket içinde dökülmüş ve her yere bulaşmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle Getir Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüm, görevli kişi özür dileyerek hesabıma 200 TL indirim tanımladığını söyledi.

Ancak görüşme sonrasında hesabımda herhangi bir indirim görünmedi. Bunun üzerine iki gün boyunca tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm yetkili, “teknik aksaklık” olduğunu söyleyip gün içinde tekrar bağlanmamı isteyerek beni adeta başından savdı ve somut bir çözüm sunmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak bu ilgisizlik ve oyalayıcı tavırdan dolayı ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissediyorum.

Getir Yemek’in müşteri temsilcisinin taahhüt ettiği 200 TL’lik indirimin, hesabıma gerçekten ve eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerime, Getir Yemek hesabım üzerinden ulaşabilirsiniz.