GetirYemek İade Edilmeyen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Pizza Laps Nazilli şubesinden saat 9 civarında kartla sipariş verdim. Siparişi verdiğim adresten ayrılmam gerektiği için kısa süre sonra şubeyi arayıp siparişi iptal etmek istedim. Ancak hem siparişi iptal etmediler hem de ödediğim ücreti iade etmediler.

Telefonla görüştüğüm sırada çalışanlar son derece kaba bir üslupla konuşup adeta “eziyet” der gibi bağırıp çağırdılar. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise restorana ulaşamadıklarını söyleyip konuyu çözemediler ve ödeme iadem yine yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, kartla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.