to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan saat 20.08 sularında Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli Hasanpaşa’daki Efendi Fırın’dan yaklaşık 460 TL tutarında, online kart ile ödemesini yaptığım bir tatlı siparişi verdim. Gelen tatlının içinden kabuk gibi sert bir madde çıktı, yerken fark ettim ve bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün güvenilirliği konusunda endişe yaşamama neden oldu.
Hemen ardından Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, tatlının içinden sert bir madde çıktığını belirttim. Buna rağmen, ürünü yediğim için hiçbir aksiyon alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir telafi, iade veya farklı bir çözüm sunmadılar. Hem hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi bir problem yaşamama rağmen, bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Ürün içinden yabancı madde çıkması gibi ciddi bir konuda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya uygun bir telafi sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:48 civarında Getir Yemek üzerinden Kepez Ahatlı Mahallesi’nde bulunan Semt Lokantası’ndan yaklaşık 205 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yemeğin içinden kürdan çıktığını fark ettim ve bu durumun hem sağlık hem de güven...
1 Şubat 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Hacı Faik adlı restorandan sipariş verdim. Gelen ürünü tükettikten bir süre sonra ciddi şekilde ishal oldum. Sağlık sorunu yaşamama rağmen, bu durumun ürünün bozuk olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Getir Yemek uygulaması üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ödediğim tutar 732 TL’ydi. Sipariş sırasında adresi yanlış girmişim, ancak buna rağmen ne pasta bana ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Kurye, siparişi teslim edilmiş gibi gösterdi a...
07.02.2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresime Getir Yemek üzerinden Karafırın’dan 331 TL tutarında sipariş verdim. Yıllardır Karafırın müdavimiyim ve uygulamada adresim görünmediği için daha önce restoranla konuşup onların da yönlendirmesiyle adresi farklı girip açıklama kısmında detaylı ol...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
Yorumlar