to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden “Şefin Pilavı” adlı restorandan son 10 gün içinde iki kez sipariş verdim. İkisinde de aynı sorunu yaşadım. Siparişlerim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak bu aşamada kalıyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Az önce verdiğim siparişte de yine aynı durum yaşandı, uzun süre bekledikten sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi.
Bebeğim olduğu için zaten acil bir durum olmadıkça sipariş vermiyorum, gerçekten çok acıktığım için Getir’i tercih ettim ancak her iki siparişimde de saatlerce bekletilip sonuçta mağdur edildim. Üstelik restoran kapalı veya hizmet veremeyecek durumdaysa, uygulamada siparişe açık görünmemesi gerekirken sipariş almaya devam ediyor.
Her iki durumda da Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, “bildiririz, dikkat ederiz” denildi ama aynı sorun tekrar yaşandı. Son siparişimde de yine aynı şekilde iptal edildi, kartla ödediğim ücretin iade edileceği söylendi ancak aç ve yorgun bir şekilde, bebekle yeniden restoran arayıp tekrar sipariş vermek zorunda kalıyorum, bu da ciddi bir zaman ve enerji kaybı yaratıyor.
Getir’den, özellikle “Şefin Pilavı” restoranı ile ilgili bu sorunun incelenmesini, kapalı veya hizmet veremeyen restoranların uygulamada siparişe açık görünmemesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Adana Büyükşehir Belediyesi personeli olarak çalışmaktayım. 17.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Getir uygulaması üzerinden, belediye yanında bulunan Tuffy's Road House adlı restorandan Meksika usulü tavuk siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda görev çıkması nedeniyle çok kısa süre içinde, haz...
16 Nisan saat 19.40 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten iki adet Kaçmaz Menü siparişi verdim. Adresi girerken iki sokak hatalı yazdım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “500 metre içindeyse kurye gelmek zorunda” denildiği için siparişin sorunsuz teslim edileceğini düşündü...
Getir Yemek uygulamasında sepete ürün eklerken sipariş ver tuşuna yanlışlıkla basmak inanılmaz derecede kolay ve bu hata yüzünden defalarca sorun yaşadım. Uygulama siparişi anında oluşturuyor, sonrasında da hiçbir şekilde iptal imkanı tanımıyor. Rakip uygulamalarda siparişten sonra bir süre bekleme ...
08.04.2026 tarihinde saat 15.29’da Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde sitemize gelen kuryeler önce güvenliği arar, ardından kapıya kadar çıkar; her zaman işleyiş bu şekilde oluyor. Ancak bu siparişte kurye saat 13 geçe beni aramış, numara yabancı olduğu...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
Yorumlar