Getir Yemek'ten Pişmemiş Şırdan Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır

Emre

19 Nisan 00:42

18 Nisan 2026 saat 23:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan şırdan siparişi verdim. Gelen ürün tamamen pişmemişti, lastik gibi kayış kıvamındaydı, ağzımızla bırakın bıçakla bile kesemedik ve yenilecek halde değildi. Ödediğim 300 TL resmen çöpe gitmiş oldu.

Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün fotoğrafını istediler, talep ettikleri gibi fotoğrafı gönderdim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadıkları gibi müşteri hizmetleri görüşmeyi yüzüme kapattı. Hem restoranın gönderdiği bozuk ürün hem de Getir’in bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Getir’den, bu sipariş için ödediğim 300 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve hem ilgili restoranın hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

getir-yemekten-pismemis-sirdan-ve-musteri-hizmetinde-saygisiz-tavir-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Reddi

Ahmed

GetirYemek

16 Nisan 16:47

16 Nisan 2026 saat 15:30 civarında İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mahallesi Aymakop Ayakkabıcılar Sitesi b6 Blok No:18 adresine Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ürünüm yanlış geldi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm temsi...

Yanlış Ürün Teslimi Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Reddi

yanlis-urun-teslimi-sonrasi-yetersiz-bilgilendirme-ve-iade-reddi-2.jpg

Getir Sipariş İptali İhmal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nursen

GetirYemek

02 Nisan 23:29

02 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...

getir-siparis-iptali-ihmal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Kapı Dışında Teslim Etmeyen Kurye Ve Kesilen Teslimat Ücreti

Erdinç

GetirYemek

18 Nisan 20:14

18.04.2026 tarihinde saat 19.15 civarında GetirYemek üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra kurye beni arayarak sitenin giriş kapısında olduğunu, oturduğum binanın yola uzak olduğunu ve güvenliğin motoru içeri almadığını söyleyip siparişi binaya getirmeyeceğini, gidip ...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş, Soğuk Ve Bayat Yemek, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Enes

GetirYemek

29 Mart 19:28

İstanbul’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim hem çok geç getirildi hem de ürünler yenmeyecek kadar soğuk ve bayattı. Hamburger, patatesler ve soğan halkası sipariş ettim, yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve sipariş geldiğinde tüm ürünler soğumuş, özellikle patates ve soğan halkaları bayatlam...

geciken-siparis-soguk-ve-bayat-yemek-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-4.jpg

geciken-siparis-soguk-ve-bayat-yemek-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-3.jpg

geciken-siparis-soguk-ve-bayat-yemek-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-2.jpg

geciken-siparis-soguk-ve-bayat-yemek-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Gülşah sonuçtan memnun

Çözüldü