to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek uygulaması üzerinden bugün saat 18:38’de bir sipariş verdim. Uygulama “Ödeme alınamadı” ve “Bir hata oluştu” şeklinde uyarılar gösterdi. Ben de ödeme alınmadığını düşünerek 18:42’de tekrar sipariş oluşturdum. Ancak uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda hesabımda iki ayrı sipariş göründüğünü fark ettim ve kartımdan da 1370 TL ve 1270 TL olmak üzere iki kez ücret çekildiğini gördüm.
Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her iki sipariş de uygulamada “hazırlanıyor” statüsünde olmasına rağmen restoranın siparişin yolda olduğunu söylediğini, bu nedenle iptal edemeyeceklerini belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Şu ana kadar kartıma herhangi bir iade veya düzeltme işlemi yansımadı, hiçbir sipariş iptal edilmedi.
Ben, uygulamanın yaşattığı hata nedeniyle oluşan mükerrer siparişlerden birinin iptal edilmesini ve bu iptal edilen siparişe ait tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Diğer siparişimin ise normal şekilde devam etmesini istiyorum.
Getir uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 15.14 civarında yemek siparişi verdim ve 569 TL tutarındaki ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında hesabımda ikinci telefon numaram da kayıtlı olmasına rağmen yalnızca eski telefon numaram aranmış, ikinci numaram aranmadı...
02 Nisan saat 12.34’te Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 384 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek ...
16 Mart saat 18.44’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten yanlışlıkla sipariş verdim. Hem adresi hem de ürünü yanlış seçmişim, ödemeye bastığım anda yaklaşık 500 TL tutar hesabımdan çekildi. Hemen ardından siparişi iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak ücret hesabıma hiç yat...
Adana Büyükşehir Belediyesi personeli olarak çalışmaktayım. 17.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Getir uygulaması üzerinden, belediye yanında bulunan Tuffy's Road House adlı restorandan Meksika usulü tavuk siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda görev çıkması nedeniyle çok kısa süre içinde, haz...
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
Yorumlar