GetirYemek iade

07/08/2025 tarihinde saat 19:40’ta Getir Yemek üzerinden Köfte Bulls Burger’den burger siparişi verdim. Siparişim Tekirdağ/Saray adresine teslim edildi. Ancak burgerin Eti tamamen çiğ olarak geldi. Bu durum hem sağlığımı riske attığı için hem de yenilemeyecek durumda olduğu için ürünü imha etmek zor...

07 Ağustos saat 16:30’da Getir Yemek uygulamasından “İkili tavuk döner dürüm ve Pepsi Cola kampanyası” siparişi verdim. Uygulama ekranında ürünün fiyatı 259 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 380 TL çekildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

31.07.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’taki bir döner restoranından sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 397,25 TL kredi kartımdan iki kez çekildi. İki ayrı işlem için referans numaraları 5212*****820 ve 5212******69’dur. Hesap dökümümde de iki çekimi net olarak görebi...

03 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:02’de GetirYemek üzerinden Burger King Söğütözü Cad. (Osmanağa Mah.) şubesinden 5'li Whopper Fırsatı kampanyası dahilinde 3 Double Whopper Jr. Ve 2 Whopper siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek 4 Whopper Jr. Olarak teslim edildi. Hemen GetirYemek müşt...

GetirYemek uygulamasından iki kez sipariş verdim ancak her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ödemeleri banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerin iptal edilmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Get...

5 Ağustos Salı akşamı İzmir Konak’taki ev adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan 340,99 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişimi her zaman kullandığım açık adresime verdim ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, uygulamanın daha önce otomatik olarak işaretle...

02.08.2025 tarihinde Getir mobil uygulamasından yaptığım getir yemek uygulamasında, toplamda 1.625 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim reddedildi. Ancak Getir, oluşmayan sipariş için hesabımdan parayı çekti. Bu sorun sadece bu siparişte yaşandı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ödememi k...

Getir uygulamasından dün akşam verdiğim siparişte hem eksik patatesler hem de yanlış ürün gelmesine ilave olarak Big King olarak söylediğim ürünler çok kötüydü özensiz, soğuk ve kalitesizdi fakat hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece patatesler ve yanlış gelen ürünü iade ettiler. Big King hamburger...

20.07.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Küçükçekmece Atakent bölgesindeki lokal bir çiğköfteciden 300 TL tutarında standart bir sipariş verdim. Siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve sadece “iptal edildi” şeklinde bir bilgilendirme aldığımı belirtmek isterim. Para iadesi ise...

Getir uygulamasında yalnızca bir adresim kayıtlı olmasına rağmen, bugün verdiğim yemek siparişim farklı bir adrese teslim edildi. Siparişimi verirken herhangi bir adres seçimi yapmadım, sistemde kayıtlı olan tek adresim üzerinden işlem yaptım. Buna rağmen siparişim yanlış adrese gönderildi. Benzer b...

Getir yemek siparişimde, kayıtlı olan ve defalarca kullandığım adresimi belirtmeme rağmen siparişim, 'adresin hatalı/eksik bildirim nedeniyle iptal edildi' gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Google Maps'te yaşanan sistemsel arızanın sorumluluğunu benim üzerime yıkmaları ve siparişim...

Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasından sipariş oluşturdum. Yanlış ödeme yöntemi kullandığım için hemen uygulamadan iade talep ettim, fakat 'Siparişiniz hazır' denilerek sipariş iptali reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz aracıyız' denildi. Ödeme alındıktan sonra, ister yemek gelsin i...

Getir’den farklı tarihlerde verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum: 30 Temmuz tarihli siparişimde Kuzeyden 1.5 l X 6 su kutusu teslim edilmedi. Bunun üzerine, 2 Ağustos’ta hem Getir uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gü...

Getir yemek den sipariş verdik ama adresin hatalı olduğunu aynı anda fark ettik sadece müşteri hizmetlerinden sipariş iptali olduğu için iletişime geçtik buna rağmen sağlık iletişim kuramadık ve bu süreçte sipariş yola çıktı diye siparişi iptal etmediler. Buna rağmen almadığım hizmetin ücretini aldı...

24 Temmuz'da GetirYemek üzerinden Saray Kebap & Lahmacun Avcılar'dan lahmacun sipariş ettim. Restoran kapalı bahanesiyle iki kez siparişim iptal edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma hala iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi için hem çağrı merkezi otomatik yanıt sistemiyle hem de e-pos...

Getir Yemek üzerinden Bereket Döner restoranından 2 adet 1+1 tavuk döner dürüm siparişi oluşturdum, ücreti karttan ödedim. Siparişim hazırlandı ve yola çıktı, tam adresime gelmek üzereyken iptal edildiğini gördüm. Evde 4 kişiyiz, kapı çalmadı ve telefonuma da herhangi bir çağrı gelmedi. Hemen müşter...

Aktif şekilde Getir uygulamasını kullanan biriyim. Getir Yemek'ten iş çıkışı verdiğim sipariş, evime getirilmeden iptal edildi. Kurye bir kere aramış ve ben telefon görüşmesindeyken açamadım. Bu sürede direkt olarak sipariş iptal edildi. Mesajı görünce hemen döndüm ve en azından soğuk da olsa sipari...

GetirYemek'e açık adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve müşteri kaynaklı iptal sebebiyle ücretim iade edilmedi. Ürün de pastaneye iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerinin açıklamasına göre, bu gibi durumlarda paket imha ediliyormuş. Açık adre...

06.07.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden waffle siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında hesabımdan 398,40 ₺ tutar çekildi, fakat siparişim oluşmadı. Durumu bankamla görüştüm ve tutarın Getir’e ulaştığını öğrendim. Konu hakkında Getir müşteri destek hattı ile iletişime geçtim ve iadenin yapılac...

Getir uygulaması, kendiliğinden konuma göre adres tayin ettiğinden siparişimi bulunduğum adrese gönderdi. Siparişi tamamlarken ayrıca adresi teyit ettirmediği için, tarafımca gözden kaçan bu durum neticesinde siparişimi ilgili adrese gönderemedim. Farklı bir adrese de gönderimi kabul etmediler. Ben ...

3 Haziran akşamı 18.32’de Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte patates kızartması eksik geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 50 TL iade yapıldı. Fakat bu miktar mağduriyetimin karşılığında oldukça yetersiz kaldı. O siparişi özellikle patates kızartması yemek için vermiştim...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin eksik teslim edilmesi üzerine ücret iadesi yapılmasına karar verildi ancak firma 1.5 aydır yalnızca 220 TL olan tutarı iade etmekten kaçıyor. Defalarca aradım, defalarca talep açıldı ve size geri dönülecek dendi, bir kere bile dönülmedi. Tutar çok komi...

2 Ağustos akşamı İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden Şef Rotisseri’den köfte, pilav, tavuk, patates ve soslar içeren bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin tamamı hasarlıydı; tüm yiyecekler dökülmüş, bayat ve tazeliğini kaybetmişti. Özellikle hijyen konusunda ciddi bir problem vard...