GetirYemek iade

26 Kasım saat 18.22’de GetirYemek üzerinden Oruçoğlu Etli Ekmek’ten verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca kapıya baktım, gelen giden olmadı. Canlı desteğe yazdığımda siparişimin gelmek üzere olduğu söylendi. Daha sonra müş...

25 Kasım günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden Nukan Pasta’dan tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Restoranı aradığımda, iade için siparişi iptal edebileceklerini söyl...

GetirYemek üzerinden Yedi On İki restoranından verdiğim tavuk iskender siparişim, 26/11/2025 tarihinde saat 15:45 civarında elime ulaştığında tavuklar yanık, yanık tadı gelecek derecede kuru ve tabak neredeyse sadece yağdan oluşacak şekilde geldi. Ürünü bu haliyle tüketemeyeceğim için fiilen çöpe gi...

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kurye ile ciddi bir problem yaşadım. Adrese geldiğinde, özellikle aranmasını istediğim numaradan beni aramasını belirttiğim halde hiç aramadı. Balkondan defalarca seslenmeme rağmen motordan dahi inmeyerek teslimat yapmadan adresten ayrıldı...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 22:46’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yaklaşık 355 TL’lik sipariş verdim. Restoranla hiçbir problemim yoktu, siparişi “Getir getirsin” seçeneği ile verdiğim için muhatabımın tamamen Getir firması olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak Getir’...

GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin ia...

24 Kasım tarihinde saat 19.30–20.10 aralığında GetirYemek üzerinden Pidem’den yaklaşık 640 TL tutarında (2 al 1 öde kampanyası ile 320 TL ödeyerek) sipariş verdim. Kurye adresime kadar gelmesine rağmen telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...

25 Kasım günü saat 12.47’de Sakarya Adapazarı’nda Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1.030 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Saat 13.30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi ancak ardından ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Canlı destekle görüştüğümde ipt...

24 Kasım Öğretmenler Günü için Getir üzerinden 21.11.2025 tarihinde saat 09.30’da, 24 Kasım teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Eyüpsultan’daki adrese 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, çiçek hiç teslim edilmedi. Saat 15.00’te...

Getir Yemek üzerinden Şehzade Katık isimli restorandan dün saat 15.00 civarında yaklaşık 205 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de midemiz bulandı, ürünü ...

GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Sipariş özel bir istek ya da ekleme yapmadığım, sadece standart 2 adet sütlü tatlıdan oluşan bir siparişti ve toplam tutar yaklaşık 604 TL idi. Ayrıca siparişe kurye ücreti de eklenmişti. Sipa...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 sularında GetirYemek üzerinden Sultangazi’de çalıştığım kuruma teslim edilmek üzere Çıtırzade Tost adlı işletmeden 2 adet tost siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. Durumla...

23 Kasım saat 17.34’te Getir üzerinden İzmit Tepeköy Mahallesi’indeki Pasaport Pizza’dan “Tok Eden Menü” siparişi verdim. Uygulamada 600 TL’lik siparişi 300 TL’ye düşürmesi gereken bir kupon kullandım ancak kupon sadece 50 TL indirim yaptı ve benden 600 TL tahsil edildi. Siparişi verdikten sonra da...

Getir Yemek'ten 13.11.2025 tarihinde bir yerden yemek siparişi verdim, ürün çiğ geldi ve molamda aç kaldım. 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade edildiği söylendi. Aradan 7 gün geçti, iadem yatmadı. 'Yatacak, sizi arayacağız' dendi, yine olmadı. Ürünümün iadesi için bu kadar uğraşm...

24 Kasım günü saat 19:30 civarında Getir Yemek üzerinden Perestan Pide Selçuk’tan sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı ve ücretini de ödedim. Ancak saat 19:42 civarında siparişim restoran tarafından çeşitli bahanelerle iptal edildi. Restorandan sadece 'O bölgeye servisimiz yok.' ş...

Getir üzerinden 18:29 civarında Adıyaman Subaşı Akdeniz tarafına bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişi yanlışlıkla ablam D**** K*****’ın kartı ile oluşturdum. Onay kodu bile gelmeden, yani hiçbir ek doğrulama olmadan karttan 171 TL çekim yapıldı. Durumu fark eder etmez hemen müşteri temsilcisi ...

24.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 01.08’de yaklaşık 265 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.47 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece “siparişiniz yolda” denilerek geçiştirildim, başka hi...

24.11.2025 tarihinde saat 00:06’da GetirYemek üzerinden Burger King Kayışdağı şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten bir dakikadan kısa bir süre sonra iptal etmek için canlı desteğe bağlandığımda, şubeye ulaşamıyoruz, iptal edemiyoruz şeklinde mantıksız bir yanıt...

GetirYemek uygulaması üzerinden Samsun İlkadım’da bulunan Tarihi Adıyaman Çiğköfte isimli yerden çiğköfte siparişi verdim, adresim ise Samsun Canik ilçesinde. Restoranın sayfasında tahmini teslim süresi 25–35 dakika olarak gösterildiği için siparişi bu bilgiye güvenerek saat 18.27’de oluşturdum. Sip...

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

Bugün Getir uygulaması üzerinden Dürümle Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişi verirken sistemde ev adresim kayıtlı kalmış, ancak ben o sırada iş yerindeydim. Bunu fark edince hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği talep ettim. Canlı destekte sokak ve mahalle değiştiği için adres d...

Getir Yemek üzerinden bugün saat 13.30 civarında vermeye çalıştığım siparişte uygulama iki kez “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası verdi. Bunun üzerine siparişim olmadığını düşünerek başka bir sipariş verdim. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hata verdiğini düşündüğüm ilk sipariş için de ya...