to read complaints and reviews, or file yours.Getir’de Yanlış Adres Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi
Getir yemekten sipariş verdim, konum ve adres farklı kalmış fark etmedim ve yine de sipariş verebildim. Sipariş iptal oldu parasını iade etmediler. İademin yapılmasını istiyorum. Getir para iademin olmayacağını söylüyor. Para iademin yapılmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ulaşabileceğim bir tek telefon numarası ile olan hat olduğu söylendi, Şikayetvar üzerinden de bir talep açtım gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. Müdürlüklere de mail atacağım aynı şey seneler önce Yemeksepeti kullandığımda başıma geldiğinde ücret iadem sorgusuz sualsiz yapılmıştı. Getiri kullanmamam için yeteri kadar sebebim oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Getirden aradıklarında yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ben de bu olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım, E-Devlet üzerinden başvurumu tamamladım. Yaklaşık 15 gün sonra paramın tamamı yatırıldı. Şimdi getiri telefondan siliyorum ve tanıdıklarıma da asla önermeyeceğim. Benzer şekilde problem yaşayan herkes Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir…
