GetirYemek iade

Getir üzerinden verdiğim siparişte 75 TL’ye satın aldığım Mini İçli Köfte 6’lı ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durumu uygulama üzerinden bildirip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma sadece 61 TL iade edildi. Gerekçe olarak kampanyadan yararlandığım söylendi. Fakat ben bu ürünü kamp...

26 Temmuz'da Getir uygulaması üzerinden Hatay Reyhanlı'daki Öncü Döner'den 8 adet döner dürüm sipariş ettim. Yemeye başladığımda dürümdeki patateslerin içinde patates kurdu çıktı! Ayrıca patateslerin hepsi bayattı ve tavuktan daha fazlaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece bir d...

Getir yemek üzerinden Arbys'den bir sipariş verdim. Kurye olarak hızlı olması için getir kurye seçtim. Ofiste telefonun başında yemeğimi beklerken bir yandan teslimata çıkan yemeğimin konumuna bakıyordum ve birden siparişim bana haber bile verilmeden iptal edildi. Canlı desteğe ulaştığımda ise kurye...

Uzun zamandır severek kullandığım Getir uygulamasında, gece saatlerinde karşılaştığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 'Tok Eden Dakikalar' kampanyası uygulamada gösterilmesine rağmen, ödeme adımında kampanya devre dışı bırakıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanıp sipariş iptali talebinde...

Getir üzerinden hem Getir Market hem de Getir Yemek üzerinden aynı anda sipariş verdim. Getir Market siparişi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak Getir Yemek siparişim "konum hatalı" gerekçesiyle teslim edilmedi. Adresim doğru, market siparişi de aynı adrese geldi. Buna rağmen yemek siparişi te...

Gelmiş geçmiş en kötü teslimat firması olabilir. Diğer şikayetlerde de görebileceğiniz üzere, kim ne için olursa olsun iade isterse, parayı verip sonra hesabı kalıcı olarak kapatıyorlar. İki ay önce yemeğim kötü geldi, iade istedim. İade yapıldı. Sonraki gün hesabım kapandı. Aradım, neden dedim, bil...

Getir Yemek'ten sipariş vermek istedim. Fakat bölgedeki kurye yoğunluğu nedeniyle siparişim onaylanmadı. Daha sonra kampanyayı seçmeyi unuttuğumda ise siparişim direkt olarak onaylandı. Bu siparişi iptal etmek için Getir Yemek'e yazdım fakat iade alamadım. Süreç boyunca üç kez Getir Yemek'e ulaştım ...

GetirYemek üzerinden verdiğim sipariş firma tarafından iptal edildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Defalarca destek ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. 21 Temmuz da söylemiştim bugün 1 hafta geçmiş.

GetirYemek'ten vermiş olduğum siparişin adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, siparişim başka bir adrese gitmiş ve kurye tarafından aranmadan iptal edilmiştir. Sadece müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Sisteminizdeki hataların ve kurye hatasının...

Haftalar önce bir siparişim eksik gelmişti, getir bana iade yerine 80 TL kupon verdi. Bu kuponu bugün yaptığım siparişte kullanarak bir sipariş daha verdim ve siparişimin yarısından fazlası eksikti. Getirle görüştükten sonra 390 TL iade yerine indirimli fiyattan iade alacağımı söylediler. Ben kabul ...

Eskişehir 71 Evler Mahallesi'nde oturmaktayım. GetirYemek üzerinden Burger King menüsü siparişi verdim. İkili menüde et olan menüde herhangi bir problem yoktu; ancak Chicken Royale burgerin içinde tavuk yoktu. Ürünü hiçbir şekilde tüketmeden, canlı destek üzerinden Y**** d. İsimli çalışana bağlandım...

GetirYemek üzerinden vermiş olduğum sipariş için kapı çaldığında herhangi bir ses duymadık. Bununla birlikte, yalnızca bir kez aranmış olmama rağmen sipariş hiçbir şekilde teslim edilmeden direkt olarak iptal edildiği bilgisi ile karşılaştım. Konuyla ilgili destek talebinde bulunduğumda ise “yapılab...

Siparişim Getir tarafından iptal edildi. Sebep olarak size ulaşamadık denildi ancak ne telefonum ne de kapım çaldı, gelen giden olmadı. Beş kez müşteri hizmetleriyle konuştum, sorunun benden kaynaklanmadığı söylendi. Bu durumda bir şey yapamayacaklarını ve talep oluşturamayacaklarını belirttiler. Be...

Getir firmasını ve uygulamasını bir daha asla kullanmam Dün misafirlerim vardı. Getir yemekten yemek söyledim. Kurye siteye giriş yaptı. Kapıdaki güvenlik aradı ve haber verdi. Onay verdim. Sonrasında sitenin içinden nasıl olduysa! Eve ulaşmadı. Paraya el koydular ürünü de teslim etmeden gittiler. ...

Getir Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdik. Siparişin gelmesini beklerken evdeydik, ne zil çaldı ne de telefonumuz arandı. Daha sonra siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin özel sebepten dolayı yapılmadığını öğrendik. Kuryeci zile basmamış fakat aradığını iddia etmiş. Ne zamandan beri aran...

Getir benden iki defa sipariş aldı, birini iptal etmedi. Çağrı merkezi ile görüştüm, 'Almazsanız da siparişi, paranızı iade etmeyiz; siz bilirsiniz.' dediler. İlk siparişimde uygulamadan 'Siparişiniz alınamadı.' uyarısı aldım. Yeniden sipariş verdim. Multinet bakiyeme baktığımda iki defa sipariş alı...

Getir adlı firma, alacağı komisyondan dolayı müşterilerine soğuk yemek göndermeyi uygun görüyor. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp siparişin iptalini istedim. Sipariş yola çıktığı için iptal edemeyeceklerini, iptal edilirse de paranın iade edilmeyeceğini söylediler. Ürünü aldım ve soğuk olduğu...

25 Temmuz 2025, saat 17.05'te vermiş olduğum sipariş an itibariyle 18.29 olmasına rağmen hala bana ulaşmadı. Firma canlı desteğine yazmama rağmen çözüm süreci olumsuz geçti. Kuryeyi 3 defa aratmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Art niyet sezdiğim için siparişin iptal edilmesini istedim lakin o da ge...

25 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle alakası olmayan, yanlış bir ürün teslim edildi ve üzerinde başkasının adı yazılıydı. Konu ile ilgili üç kez canlı desteğe bağlandım ancak yardımcı olmadılar. İade yapılamadığı ve arkadaşların arayac...

Bir siparişe iki kere para çektiler. Ekstreme baktım ve fark ettim. Canlı destek yardımcı olamıyor, işlemi düzeltemiyor. 3 gündür paramı geri yatırmadılar. Mesele 200 TL değil, insanı değersiz hissettirmek. Kredi kartımıza güvenip veriyoruz.

Getir hizmeti uygulamanızı siliyorum, bu kadar kötü bir uygulama görmedim. Dün hamburger siparişi verdim, siparişim soğuk ve bayat geldi. Fotoğraf gönderip Getir ile iletişime geçtim, bana para iadesi yapamayacaklarını, sadece indirim uygulayabileceklerini söylediler. Halbuki paramın iade edilmesi g...

Merhaba 23.07.2025 tarihinde Getir uygulamasından Paşa Dürüm Orta (Kaşarlı) (105 gr) dürümden 2 adet sipariş verdim. Aynı ürünleri bir gün önce başka bir siteden almıştım. Gayet severek tükettik, çocuklarım aynısından isteyince belirttiğim tarihte Getir uygulamasından tekrar sipariş verdim. Sipariş ...

+1

Getir Yemek'i çok sık kullanırım. 12 Temmuz'da yapmış olduğum siparişte, 6 ürünümden yalnızca bir tanesi getirildi ve bu nedenle misafirlerime karşı mahcup olup mağduriyet yaşadım. Bununla da kalmayarak, 12'sinden itibaren ücret iademi alamadım. Ayrıca, canlı destekte sürekli aynı cümlelerle geçişti...