Getir Yemek'te Teslim Süresi Aşımı Ve İptal Hakkının Engellenmesi

15.06.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada teslim süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi üç kez uzatıldı ve siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi.

Bu süreçte canlı destek üzerinden iptal talebinde bulunduğumda artık iptal edemeyeceğim söylendi ve henüz cevap vermeme fırsat kalmadan görüşme sonlandırıldı. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise yalnızca yoğunluktan ötürü gecikme yaşandığı ve ürünleri almak için kuryenin beklendiği belirtildi, fakat yaşadığım ciddi gecikme ve mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Verdiğiniz teslimat süresine uyulmadığı ve iptal hakkım da fiilen engellendiği için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.