GetirYemek iade

20 dakika önce Getir Yemek üzerinden Elazığ Merkez Burger King şubesinden 5363****83 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem Getir Yemek hem de Burger King müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kury...

15/01/2025 tarihinde saat 11:49’da Getir Yemek üzerinden Ebrunun Lezzet Mutfağı’ndan köfte siparişi verdim. Siparişim adresime teslim edilmeden, sadece bir kez telefonla aranmışım ve aramayı görmediğim için siparişim iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp yeni aranmış kuryeyi tekrar aramaların...

06/08/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Mandıradan Ezine 350 gr beyaz peynir siparişi verdim. Ürünü bu sabah ilk kez açtık ve tadının aşırı acı olduğunu fark ettik. Peynirin ambalajı kapalı ve naylondu, son kullanma tarihi ise oldukça ileri bir tarihteydi. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda sakl...

14.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Antephan Künefe'den GetirYemek uygulaması üzerinden 1050 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmaması gerekçesiyle bana ulaşılmadığı belirtilerek iptal edildi. Ancak uygulama üzerinden kuryenin ...

01.08.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Burger King’den verdiğim 350 TL tutarındaki siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’indeki adresime gelmedi. Konuyla ilgili olarak 2 haftadır hem canlı destek ü...

09.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Kınıklı Şubesi'nden sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde otomatik olarak indirim uygulanmıştı ve toplam tutar 150 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladığımda, ödeme aşamasında önceki fiyat geçerli oldu...

Uzun süredir GetirYemek üzerinden Ankara Çankaya Bilkent bölgesinde Burger King’den sipariş veriyorum. Neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da yanlış ürün teslim ediliyor; örneğin bazen siparişimde soğan veya domates olmuyor, dondurmalar farklı geliyor. Bu sorunlar sürekli tekrarlandığ...

14 Ağustos Perşembe günü Antalya Muratpaşa’daki Burger King’den GetirYemek uygulaması üzerinden Whopper siparişi verdim. Uygulamadaki ACIKTIYSAN150 kampanya kodunu sipariş sırasında girdim ve “kodunuz başarıyla onaylandı” şeklinde bildirim aldım. Ancak ödeme sırasında kodun indirimi uygulanmadı ve k...

Bugün Mersin Yenişehir'de Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeniyle mağdur oldum. Kurye, kapıyı çalmak yerine sadece telefonla aradı. O sırada lavaboda olduğum için aramayı göremedim. Hemen ardından geri dönüş yaptım fakat kurye, siparişi teslim etmeden ayrılmış ve ürünü...

13 Ağustos 2024 akşamı saat 21:15 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresime toplu bir sipariş verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat gerçekleşmedi. Kurye olmadığı için g...

14.08.2024 tarihinde GetirYemek üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden 366 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kapıya kadar getirilmesine rağmen, kurye tarafından bilerek teslim edilmedi ve siparişim uygulama üzerinden iptal edildi. Ardından para iadem de yapılmadı. Kurye ile iletişime geçti...

14.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişim herhangi bir teslimat yapılmadan, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte yaklaşık 360 TL ödeme yaptım ve siparişimin iptal edilmesinin ardından Getir müşteri hizmetleriyle ile...

Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresine verdiğim siparişim, uzun süre boyunca hiçbir kurye atanmadığı için teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için çağrı merkezini aradığımda, bana “Restorana ulaşamadık, bu yüzden siparişi iptal etmiyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de böyle bir uygulam...

14.08.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Sait Fried Chicken adlı restorandan İstanbul Yenisahra adresine 745 TL tutarında Multinet ile bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden, konumun uzak olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

13.08.2025 tarihinde saat 18.12’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul/Kağıthane Park Caddesi adresime Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık 20-30 dakika sonra birkaç kez arandım, ancak o sırada telefonda başka bir görü...

12 Ağustos saat 17:54'te GetirYemek üzerinden Saloon Burger'dan toplam 929,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim teslim edildiğinde hamburgerin içinde sadece et vardı, başka hiçbir iç malzeme yoktu. Ayrıca ürün aşırı soğuk geldiği için donmuş yağ şeklindeydi ...

Bugün Getir üzerinden yemek siparişi verdim, ödeme olarak 170 TL banka kartımdan çekildi. Ancak Getir’in sistem hatası nedeniyle siparişim oluşmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı gözükmüyor. Bu konuda canlı destek üzerinden üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hepsi aynı şekilde...

Dün gece saat 23.00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den Sarayburnu/Fatih Cankurtaran Mahallesi’indeki adresimize 374,50 TL tutarında sipariş verdik. Ancak siparişimiz, konumda olmadığımız gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yaptığım...

13.08.2024 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim ve Nergiz A***** adına oluşturulan siparişim, adres uyuşmazlığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak, ben kuryeyle aynı konumda yaklaşık on dakika boyunca Osmangazi Mahallesi, Kaçkar Sokak, Intercity binasında bekledim. Kuryeden veya müşteri ...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:01’de Getir Yemek üzerinden Öncü Döner Çayırova (Yeni Mah.) şubesinden, Çayırova, Yavuz Sultan Selim CD. No 181, 41420 Çayırova/Kocaeli Mytekno adresine ₺395,89 tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 16:26 - 16:36 olarak görünmesine rağmen...

12.06.2024 tarihinde saat 12:20’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresine 1 su böreği ve 1 kıymalı börek siparişi verdim. Siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz...

12.08.2025 tarihinde saat 02:11’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Emek Mahallesi adresine, Çıtır Izgara ve Tantuni restoranından 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, “...

11 Ağustos 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Waffle Store’dan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika bekledikten sonra iptal edildi ve bunun konumdan kaynaklandığı söylendi. Ancak konumumda herhangi bir sorun yoktu. Canlı destek ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretim kart...

06.08.2025 tarihinde saat 22:08’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan Aydın Kuşadası Türkmen adresine verdiğim siparişte, alerjim olan bir ürünün çıkarılmasını sipariş sırasında özellikle seçmeme rağmen, ürünün içinde yine de bu malzeme yer aldı. Canlı destek üzerinden hemen iletişime geçtim ve ba...