Eksik Sipariş Ve Yetersiz İade Nedeniyle GetirYemek Hesabımı Sildim

GetirYemek üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Durumu anında bildirmeme rağmen eksik ürünlerimin tarafıma ulaştırılması için hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik yapılan iade, eksik gelen ürünlerin gerçek değerini karşılamaktan çok uzak, son derece cüzi bir tutardan ibaretti.

Parasını ödediğim ürünleri teslim alamadım ve buna rağmen mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım göremedim. Bir siparişin eksik gelmesi başlı başına bir sorunken, sonrasında müşterinin yetersiz bir iade ile geçiştirilmeye çalışılması kabul edilemez bir uygulamadır.

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Getir hesabımı bu olay nedeniyle silme kararı aldım. Yıllardır tercih ettiğim bir platformun müşterisini bu şekilde mağdur etmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle GetirYemek'e olan güvenimi tamamen kaybettim. Bundan sonra bu uygulamayı kullanmayacağım ve yaşadığım mağduriyeti çevremdeki insanlarla paylaşarak tanıdıklarıma da bu platformu kullanmamalarını tavsiye edeceğim.

Eksik siparişimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.

0552*******76