Sipariş Oluşturulmadı; Kartımdan Çekilen 474,50 TL İadesi Gerekiyor

18.06.2026 tarihinde saat 02:43 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den sipariş vermek istedim. 474,50 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş oluşturulmadı ve bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Sipariş oluşmadığı için uygulama üzerinden canlı desteğe de bağlanamıyorum. Aynı restoran üzerinden farklı bir kartımla tekrar sipariş verdim ve bu işlem sorunsuz tamamlandı, yani sorun ilk yapılan ödemede yaşandı ve o işlem için kartımdan çekilen tutar ortada kaldı.
Bankamda bu işlemle ilgili dekont görünüyor ancak Getir tarafında sipariş kaydı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilen 474,50 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.















