GetirYemek Sipariş İptali Ve İade Talebim


15’inde saat 18.00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Malatya Maydanoz Döner’den yaklaşık 295 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye daha sonra aradığını ve bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal ettiklerini söyledi; ancak ben böyle bir durum yaşamadığım halde, sipariş teslim edilmediği gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, fakat para iadesi yapılmayacağı yönünde bir yaklaşımla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Hem siparişin keyfi biçimde iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve açıkça aldatılmış hissediyorum.
Siparişimin iptal edildiği bu işlem için alınan 295 TL tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür iptal ve iade süreçlerinin denetlenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.













