Getir Yemek'te Hatalı Sipariş Ve Cevapsız İade Süreci
"İade talebi onaylandı"
26 Haziran 2026 tarihinde saat 19:10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Bu...rger King’den vermiş olduğum siparişim tamamen hatalı teslim edildi. Sipari
"İade talebi onaylandı"
26 Haziran 2026 tarihinde saat 19:10’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Bu...rger King’den vermiş olduğum siparişim tamamen hatalı teslim edildi. Sipari
Getir Yemek uygulaması üzerinden Keskes Döner’den 27 Haziran günü saat 19:35’te 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Uygu...lamada açık adresim ve telefon numaram güncel olmasına rağmen, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Yaşadığım sorun üze
27 Haziran günü saat 15:42’de getir uygulaması üzerinden sarmana restoran’dan, başka bir şehirde yaşayan arkadaşıma gönd...erilmek üzere İstanbul Bakırköy adresine toplam 2.161 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni aradığında adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen, kendi inisiyatifiyle siparişi i
27.06.2026 gecesi GetirYemek uygulaması üzerinden Domino’s’tan yemek siparişi vermeye çalışırken, her sipariş oluşturma ...denememde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımda para olduğundan emin olduğum için toplam 4 kez deneme yaptım. Daha sonra Akbank hesabımı kontrol ettiğimde, sonu 1709 ile biten
27.06.2026 tarihinde saat 14.10 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Yemek üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim. Yanlı...ş sipariş verdiğimi fark eder etmez, daha 1 dakika bile geçmeden önce canlı destek üzerinden, ardından da çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen “restorana ul

27 Haziran 2026 günü saat 12:20 sularında Getir üzerinden eşim adına yaklaşık 680 TL tutarında yemek siparişi verdik. Ad...res bilgisi doğru olmasına rağmen sistemde konum farklı görünüyormuş ve kurye bizi arayarak bu adrese gelemeyeceğini, ancak yakındaki başka bir adrese gelmemiz halinde oradan tesli
Getir uygulaması üzerinden 25.06.2026 23.40 ta Bereket Döner Balıkesir altüeylül gümüşçeşme şubesinden bir sipariş oluşt...urdum. Son teslim saati 00:05 gözüktüğü halde sipariş saatleri içinde teslim edilmediği gibi hiçbir bilgilendirme de yapılmadı, yattım yarım saat sonrada getir temsilcisiyle iletiş
11 Haziran 2026 tarihinde Getir üzerinden bir restorandan sandviç menü siparişi verdim. Gelen ürün, uygulamadaki menüde ...vaat edilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sandviçin içine sadece az miktarda krem peynir sürülmüş ve bir dilim hindi füme konulmuştu. Menünün açıklamasında yer alan hiçbir e
Getir Yemek üzerinden yapılan hatalı bir tahsilatla ilgili olarak 25 Haziran 2026 tarihinde banka kartımdan 285 TL çekil...di. Bu işlem siparişe bağlı bir harcama olmamasına rağmen hesabımdan tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci iadenin 24 saat
Getir Yemek üzerinden bugün yaptığım alışverişlerde kartımdan iki kez ücret çekimi yapıldığını fark ettim. İlk olarak sa...at 19:05 civarında yaklaşık 900 TL, ardından aynı gün saat 21:01’de 440,99 TL olmak üzere toplamda 1.350 TL civarında bir tutar kartımdan çekildi. Her iki işleme ait sipariş/işlem
26 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim geç tes...lim edildi ve ürünler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu siparişe ait kod z512’dir. Yaşadığım sorun sonrası GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım am
Getir Yemek üzerinden Dönerci Serkan Usta isimli restorana verdiğim bir sipariş, tarafıma hiç teslim edilmedi. 30.04.202...6 tarihinde Getir’den gelen mesajda, bu siparişe ait 1.270 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceği yazıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Getir Yemek üzerinden bugün saat 10.30 civarında verdiğim siparişte, uygulamadan bulunduğum adresin konumunu doğru şekil...de seçmeme rağmen sipariş farklı bir adrese teslim edildi. Teslim edilmesi gereken adres Sahrayıcedit Mahallesi Karabekir Sokak Kadıköy / İstanbul olmasına rağmen, sistem yine yanl
26 Haziran gecesi saat 00.20 civarında İstanbul Beykoz’dan Getir Yemek üzerinden sipariş vermek istedim. Tip 1 diyabetli... çocuğum olduğu için, yemek gelmeden yaklaşık yarım saat önce insülin yapmak zorundayız. Siparişi verip insülini uyguladıktan sonra bankadan 295 TL’nin çekildiğini gördük; ancak Ge
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20:57’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King Bursa Korupark şubesinden “Maç Menü...sü” siparişi verdim. 405 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “Yolda / Restoran getirsin” şeklinde görünmesine rağmen, hiçbir m

25.06.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 476 TL tutarında burger menü siparişi verdim. Sipar...işimi getiren kurye, sitemizin güvenliğine herhangi bir emanet bırakmak istemediği için içeri alınmadı. Site güvenliğimiz kuryeden kask, kimlik ya da bırakabileceği herhangi bir em
Getir üzerinden Waffle Lab Mardin şubesinden 25.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında tek adet waffle siparişi... verdim. Sipariş için yaklaşık 360 TL ödedim. Ürünün üzerinde olması gereken sütlü damla çikolata ve damla parçacıklı çikolatalar tamamen eksikti. Durumu fark edince firma ile ile
25.06.2026 tarihinde Ankara İncek bölgesinden Getir Büyük Market üzerinden vermiş olduğum market siparişimde, son kullan...ma tarihi 23.06.2026 olan et hamburger köftesi gönderildi. Yani sipariş verdiğim gün, son kullanma tarihi geçmiş bir ürün teslim edildi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ci
Getir Yemek üzerinden bugün verdiğim siparişte, uygulamada sipariş görünmemesine rağmen kartımdan 475 TL çekim yapıldı. ...Sipariş uygulamaya hiç düşmediğini düşündüğüm için 30 saniye bile geçmeden yeniden sipariş verdim ve bu kez sipariş oluşturuldu; ancak kısa süre sonra evime iki ayrı sipariş birden
25 Haziran saat 19:30 civarında GetirYemek üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi tamamlamama ve hesabımdan 399 TL ...çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Uygulamada siparişim görünmüyor, buna rağmen kartımdan ücret alınmış durumda. Ödenen 399 TL tutarın en kısa sürede kartı
Getir uygulaması üzerinden bugün Bursa Osmangazi bölgesine teslim edilmek üzere 1106,99 TL tutarında bir pasta siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimden kısa bir süre sonra Getir tarafından telefonla arandım ve verdiğim adresin doğru olduğu, ancak sistemdek
25 Haziran saat 16.41’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer’deki adresime bir sipariş verdim. Ancak bu sipariş ...bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama içindeki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin adresime geldiği, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle
25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa’da Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada menü fiyatı 590 ...TL’den 190 TL’ye düşmüş olarak görünen bir kampanyalı menüden 2 adet sipariş verdim. Ancak ödeme alındıktan sonra kontrol ettiğimde, bu iki menüden sadece birine indirim uygulanmış
25 Haziran saat 15:30 civarı Getir üzerinden Komagene Tuna Caddesi şubesinden çiğ köfte menü siparişi verdim. Sipariş ek...ranında menünün içinde yeşillik, limon ve 4 adet lavaş olduğu açıkça yazıyordu. Siparişim teslim edildiğinde paketleri kontrol ettiğimde lavaşların hiç gönderilmediğini fark ettim.