GetirYemek iade

05/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden İ***** U*** Ev Yemekleri’nden 205,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresimi açıkça “Adliye f Blok 2. Kat 9. İcra Müdürlüğü” olarak belirtmeme rağmen, kurye adliye içerisine girmek istemedi ve siparişi teslim etmedi. Müşteri hizmetleriyle aynı gün...

Getir Yemek üzerinden her zaman yemek yediğim Çukurambar SR Döner'den dürüm siparişi verdim. Normalde kurye gelir, arar, hastanenin önüne iner ve yemeği alırım. Ancak bu sefer arama düşmedi, çağrı gelmedi. Güya üç kere arandığım söyleniyor ama arka planda aramaları görebiliyorum ve hiçbir arama gelm...

5 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bap Salad & Pasta (Fikirtepe Mah) restoranından 430 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Akasya AVM, Kent Blok A3, Üsküdar adresine teslim almak üzere bekledim. Ancak Getir kuryesi, siparişi bulunduğum kata g...

05.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Starbucks Beşiktaş şubesinden Latte siparişi verdim ve özellikle yulaf sütü seçtim. Ancak bana normal süt ile hazırlanmış bir latte teslim edildi. Ürünü içmeden sütün yanlış olduğunu anlamam mümkün değildi. Siparişimdeki bu...

Yaklaşık 5 senedir neredeyse her gün Getir uygulamasını kullanıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde saat 20:04’te, İstanbul Çamlıca İş Merkezi’indeki konumumdan Mekan Közde Döner restoranından 1827 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim, Getir kuryesi tarafından “telefon çekmediği” gerekçesiyle k...

Getir Yemek üzerinden Maraş Park Pastanesi’nden ve farklı restoranlardan toplamda yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Ancak hiçbir siparişimde fiş gönderilmedi ve Getir uygulamasındaki “fatura yükle” kısmı da hiçbir zaman çalışmıyor. Fiş talebim için restoranı ve müşteri hizmetlerini defalarca...

31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Getir Yemek üzerinden Eryaman, Ankara adresine bir Sütlü bir Tatlı restoranından tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram: 61076889. Siparişimi beklerken kurye beni aradı, o anda telefonum meşguldü. Hemen geri dönüş yaptım fakat aradığım numara 850’li olduğu için ula...

29 Ağustos tarihinde GetirYemek üzerinden Boston dd adlı restorandan 840₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ardından tarafıma para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Teslimat adresim 29 Ekim, Nilüfer/Bursa olarak doğru şekilde girilmişti. Konu il...

07.06.2024 tarihinde saat 16:20’de Eskişehir Bağlar Domino’s şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim. Domino’s’un her yerde duyurduğu “30-45 dakika içinde teslim edilmeyen sipariş ücretsiz” kampanyasına güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak siparişim 1 saat 30 dakika sonra te...

Bugün Getir Yemek üzerinden İstanbul Beyoğlu Demirören Burger King şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetimde ilk siparişe özel indirim vardı ve ödeme aşamasında toplam tutar 206 TL görünüyordu. Ancak tam ödeme yaparken sepetteki indirim bir anda kaldırıldı ve tutar 356 TL'ye yükseldi. Siparişi ip...

29 Ağustos 22:30’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişin iptal edilmesi sonrası 900 TL tutarındaki iademin 1-3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade hala gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...

02 Eylül saat 13:52’de Getir Yemek üzerinden Bodrum/Muğla adresime Mc Donald’s’tan Köfte Burger Menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistem üzerinden iptal edildi. Müşteri temsilciniz, telefonumun kapalı olduğu için bana ulaşılamadığını belirtti. Oys...

01.09.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Yıldız Şubesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçtikten sonra, kurye kapıyı çalmadan ve bana ulaşmaya çalışmadan, yalnızca “telefon ile ulaşamıyorum” diyerek siparişimi iptal etti. Ardından ücret ...

3 Eylül saat 17:50’de Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 365 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim çalıştığım adrese, İstanbul’daki iş yerime gönderildi. İş yerimizde iki güvenlik noktası bulunuyor ve daha önce hiçbir siparişte güvenliklerin teslim almayı reddettiğine şahit olmadım. Ancak bu ...

GetirYemek uygulamasından ilk kez sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ekranda bir hata oluştu ve siparişin verilmediği uyarısı çıktı. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Ancak kısa süre sonra iki ayrı sipariş oluşturulmuş ve ikisi de evime teslim edildi. Siparişler arasında yaklaşık 10 da...

03 eylül 2025 saat 11.47’de GetirYemek üzerinden kuşpınar Mahallesi, Kıbrıs şehitler Caddesi, a*** a*** apartmanı no:6 kat:5 daire:9 Pamukkale/Denizli adresine verdiğim 188 TL’lik “Creme brulee ıced oat shake’n espresso venti” siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye adrese geldiğine dair bi...

Getir Yemek üzerinden Dois adlı restorandan dün sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Siparişin teslim edilmemesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve hala para iadem yapılmadı. Soru...

2 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Livadi Cafe & Restaurant’tan toplam 1.273,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine hem canlı destek hem de telefon yoluyla GetirYemek ...

17/08/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza siparişi verdim ve kredi kartımdan aynı tutar iki kez (465 TL + 465 TL olmak üzere toplam 930 TL) çekim yapıldı. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak oya...

20 dakika önce İstanbul Başakşehir’de Getir üzerinden Starbucks’tan ice Matcha latte (soya sütlü) ve baget sandviç siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içeceğin sütü bozulmuş ve parçalı bir şekilde aşağıya çökmüştü. Resmen süt ekşimiş. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sad...

22 Ağustos’ta İstanbul Fatih’te GetirYemek uygulaması üzerinden Burger King’den 327 TL’lik Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişimde ana yemek eksik geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, ana yemek eksik olmasına rağmen sadece çok küçük bir mi...

01.09.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Gaziantep Şahinbey’de Getir Yemek üzerinden 300 TL tutarında bir sipariş verdim. O sırada kütüphanedeydim ve kredi kartım olmadığı için hesabımdaki son paramı kullanmıştım. Ancak siparişim onaylanmadığı için iptal edildi. Bu nedenle o gece hiçbir şey yiyemed...

GetirYemek üzerinden verdiğim pizza siparişim tamamen hayal kırıklığı oldu. Sipariş sırasında özellikle yeşil biberin çıkarılmasını seçtim. Buna rağmen pizzalar bolca yeşil biberli geldi. Üstelik tadı da hiç iyi değildi; malzemeler düzensizdi, kenarları sert ve yanık gibiydi. Durumu müşteri hizmetl...

Komagene den söylediğim siparişin içinde söylediğim 5 malzemenin hiçbiri yoktu. Bir yani vardı sadece o da seçmediğim bir malzeme. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ürünün yarısını tükettiğim için iade vs olmayacağını söylediler. Ben bunu yemeden tadına bakmadan nasıl fark edeceğim? Her gelen çiğkö...