Teslim Edilmeyen Getir Yemek Siparişi Ve Geciken 1270 TL İade

Getir Yemek üzerinden Dönerci Serkan Usta isimli restorana verdiğim bir sipariş, tarafıma hiç teslim edilmedi. 30.04.2026 tarihinde Getir’den gelen mesajda, bu siparişe ait 1.270 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceği yazıldı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve her seferinde paranın en kısa sürede hesabıma geçeceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de 30 Nisan’dan beri bekleyen 1.270 TL’lik bir tutar nedeniyle mağdur durumdayım. İademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu tür bir aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.