Getir Siparişin İade Tutarı Bir Aydan Fazla Zaman Geçmesine Rağmen Banka Hesabıma Yatırılmadı

Getir Market üzerinden 24 Haziran saat 07:39 civarında yaklaşık 1.251,87 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra tamamen iptal edildi ve ben de aynı ürünleri tekrar sipariş ederek alışverişimi tamamladım. Ancak iptal edilen ilk siparişin iade tutarı bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı.

Uygulama ve banka hareketlerimden de görüleceği üzere, ilgili tutar hâlâ hesabıma dönmemiş durumda. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne uygulamada ne de banka tarafında bu iadenin gerçekleştiğine dair bir kayıt göremiyorum.

İptal edilen siparişe ait 1.251,87 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.