Kısa Süreli Son Kullanma Tarihli Yoğurtların İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi İçin Acil Destek Talebi

Getir’den dün Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişte, ürünler arasında 3 adet 1,5 kg’lik yoğurt bulunuyordu. Bu yoğurtların son kullanma tarihi 26.07.2026 olarak görünüyor. Bu kadar kısa sürede, birkaç gün içinde 3 adet büyük boy yoğurdu tüketmemizin mümkün olmayacağını düşündüğüm için teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebi açtığımda tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yoğurtlar bu süreçte bekliyor, ne yapmam gerektiği konusunda da bilgi alamıyorum.

Yoğurtların iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür kısa süreli son kullanma tarihli ürünler için bilgilendirme ve müşteri destek sürecinin daha hızlı işlemesini talep ediyorum.