Getir'den Aldığım Taze Sebze Ve Yumurta Kalitesiz Geri Ödeme Talep Ediyorum

15.08.2026 akşamı, saat 18:27 civarında İstanbul Ataşehir’de Getir Büyük üzerinden sebze ve yumurta ağırlıklı bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait faturamın numarası Y012026043112105’tir. Eve teslim edilen ürünlerin büyük kısmı kullanılamayacak durumdaydı. Kabak ve salatalıkların yanı sıra aldığım biberler de yumuşamış, üzerinde lekeler oluşmuştu, evime kendim böyle sebzeler kesinlikle almazdım. Özellikle “pestisit yok, analizli” gibi ibareleri olduğu için tercih ettiğim ürünlerin bu kadar kalitesiz ve bozulmaya yüz tutmuş gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım yumurtalarda da sorun yaşadım. Yumurtayı suya koyduğumda yüzeye çıktığını gördüm, bu da ürünün tazeliğiyle ilgili ciddi şüphe uyandırdı. Organik ve güvenli olduğunu düşünerek ekstra ücret ödediğim ürünlerin bu halde olması gıda güvenliği açısından da endişe verici.

Bu yaşadığım durumla ilgili Getir müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım, çünkü siparişi getiren kurye, bu konuda kendilerine ulaşamayacağım yönünde konuşarak beni bu anlamda da olumsuz etkiledi.

Getir’den aldığım bu siparişteki sebze ve yumurtalar için ücret iadesi veya kullanılabilir, taze ürünlerle yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür problemler yaşanmaması için, özellikle taze sebze ve yumurta gibi hassas ürünlerde kalite ve son kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve daha dikkatli olunmasını istiyorum.