Kurye Notumu Dikkate Almayıp Siparişi Güvenliğe Bıraktı

İstanbul’da Getir üzerinden bugün saat 23.08’de bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kurye notu kısmına site içerisinde yürüme mesafesi olduğunu, buna göre getirilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen sipariş yaklaşık 23.30 civarında geldiğinde kurye ürünleri kapıma getirmeyip güvenliğe bırakmış.

Kurye beni aradığında site içine motorla alınmadığını, bu yüzden siparişi güvenliğe bıraktığını söyledi. Ancak ben özellikle yürüme mesafesi olduğunu belirttiğim halde, siparişimin kapıma kadar getirilmemesinden ve notumun dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum.

Getir’in müşteri notlarına uygun şekilde teslimat yapılmasını, böyle durumlarda kurye tarafından siparişin kapıya kadar getirilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.