Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 121.447

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

179 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 46görüntüleme
  • 21 saat önce

Getir Bozuk Ürün

19 Haziran 10.30da iki kutu yumurta siparişi verdim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünleri getirdiler. Aramaların sonucunda her aramamda başka bir sonuç aldım. Ki sayısını bilmiyorum defalarca aradım. Kutuların fotoğrafını mail olarak istediler gönderdim. Akşam evde yokum dedim kapıya bırakırız dedile...

Getir Bozuk Ürün
  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 603görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ürün Eksik Getirmesi

Getir Büyük indirim kodu tanımladığı için sipariş oluşturmak istedim. Sipariş 44 dakika geldi. İçinde yumurta ve lifalif İncirli fındıklı eksik gelmişti kapıma gelen kurye asla söylemiyor bem kendim fark ettim ve canlı desteğe yazıyorum ürün eksik diyorum depoya ulaşıyorum diyor sonra bana ürünlerin...

Getir Ürün Eksik Getirmesi
Getir Ürün Eksik Getirmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Gıda Dikkatsizliği, STT Tarihleri

Getir app üzerinden verilen siparişte en taze gelmesi gereken ürünlerden biri olan yumurta bayat. Üretim tarihi üzerinden 20 gün geçmiş. Son kullanma tarihi de 6 gün sonra. Bu dikkatsizlik çok yanlış. Ekmek de aynı şekilde. Son kullanma tarihi 4 gün sonra bitiyor. İnsanla dalga geçmektir bu.

Getir Gıda Dikkatsizliği, STT Tarihleri
Getir Gıda Dikkatsizliği, STT Tarihleri
Getir Gıda Dikkatsizliği, STT Tarihleri
+1
profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük'ten Yumurta Siparişim!

Getir büyükten sipariş verdim 30 lu yumurta vardı siparişimin içerisinde kumar taslı 30 lu yumurtaydı siparişim teslim  edildi ama yumurtaların hepsi küflenmiş ,bildiğin üzeri küf tutmuş .son tüket tarihi 21 Haziran diye gözüküyor ama yalan resmen 30 yumurtanın 30' uda küflenmiş ve bana sus payı gib...

profile
  • 679görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Kırık Yumurtalar Teslim Edilmemeli!

Getir siparişimde yumurtalar kırık geldi. Paketin neredeyse tamamı kırık, bu şekilde teslimat yapılmaması lazım. Bazı ürünler ekstra dikkat gerektiriyor kuryeler bu konuya dikkat edilmeli. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum ilk defa da yaşanmıyor dondurma peynir yumurta siparişlerinde erimiş pake...

Getir Kırık Yumurtalar Teslim Edilmemeli!
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Ürünleri Ya Kırık Ya Ekşimiş Getiriyor

Getir uygulaması ne kadar iyi reklamda yapsa servis 0. Geçen 2 adet profiterol aldım 2side ekşi geldi bildirdiğimde de asla dönüş olmadı. 5 dakika önce gelen siparişimde de 5 adet yumurta kırık ve asla muhatap bulamıyorsunuz. Yazık günah. Artık bu uygulamayı asla kullanmayacağım ve herkese bu deneyi...

Getir Ürünleri Ya Kırık Ya Ekşimiş Getiriyor
Getir Ürünleri Ya Kırık Ya Ekşimiş Getiriyor
profile
  • 435görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in Bozuk Ürünler Yollaması.

03.06.2021 tarihinden getir marketten 6 ürünlük bir alışveriş yaptım. Siparişimde mantar ve yumurta da vardı. Mantarın son tüketim tarihi 31.05.2021, yumurtanın son tüketim tarihi 2-3 Haziran yazıyordu. Ne yazık ki mantarın son tüketim tarihini kullandıktan sonra fark ettim. Fakat yumurta için hem u...

Getir'in Bozuk Ürünler Yollaması.
Getir'in Bozuk Ürünler Yollaması.
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hemen çözüldü. Tarafıma hediye çeki tanımlandı.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 764görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Bozuk Kurtlu Ürün

3. Seferdir ya tarihi geçmiş ütün ya da aşikar. Bozuk olduğu belli olan küflü kurtlu ürün geliyor. Karşınızdaki insanı ne sanıyorsunuz anlamıyorum. Ekmek yumurta yumurta eksik ürünleri saymıyorum bile her seferinde kartımı takip etmek zorunda mıyım ücret iadesi gelmiş mi diye

Getir Bozuk Kurtlu Ürün
Getir Bozuk Kurtlu Ürün
Getir Bozuk Kurtlu Ürün
+1
profile
  • 1486görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'deki Ürün Değişimi Problemi

01.06.2021 tarihinde Getir'den Sarbey markalı iki adet 15'li yumurta paketi sipariş ettim ve her ikisinin de son tüketim tarihi "2-3 Haziran 2021". Fark edince değişim talebinde bulunmak için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Depoda ürün bulunduğunu söylediler ve değişim için arkadaşları hemen size...

Getir'deki Ürün Değişimi Problemi
Getir'deki Ürün Değişimi Problemi
Getir'deki Ürün Değişimi Problemi
+1
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Ürünler Hep Sorunlu

Her seferinde ya yumurtanın bir tanesi kırık ya dondurma erimiş ya da peynir kapağı açılmış defolu ürünler geliyor veya 1 adet eksik. Her ay en az 2 bin tl lik alışveriş yapıyorum ama yeter artık sondu bu telafisi için saatlerce evde bekliyoruz.

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir STT Geçmiş Ürün Gönderiyor

Merhaba, 26.05.21 günü sipariş verdiğim 3 adet 6 lı yumurta siparişinden, birinin STT i 19.05.21 olarak gelmiştir. Paketini açmadan fark ettik, Getir müşteri temsilcisine ilettik ve incelenmek üzere adresimden alınacağı bilgisi iletildi. Ne arayan var ne soran, ne ürünü alan, inceleyen.!

profile
  • 505görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Para İadesi Yapılmıyor

Getirden sipariş verdim, yumurta eksik geldi, iade oluşturuldu fakat 12 gündür param iade edilmiyor. Müşteri temsilcileri talep oluşturup kapatıyor, s...

İmren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Paramı iade ettiler, teşekkürler.”

profile
  • 991görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Eski Kalitesinden Eser Yok!

İlk çıktığı zamandan beri getir kullanan biri olarak bu son zamanlarda özellikle pandemi döneminde eski kalitesinden eser yok. Aldığım çoğu üründe sorun yaşadım. Standart yumurtayı büyük boy diye pahalı satmasına rağmen yumurta bozuk ve küçük! Yaptıkları indirimlerde artık göz boyama fiyatlar market...

profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Sorunlarımı Çözmek Yerine Hesabımı Kapattı

Getir sorunlu ürün getiriyor. 30'lu yumurta aldım, 10-10-10 ve çok pahalı süt aldım patlak geldi, para ödemesi olmadı. Bunun yanında birçok hesabım kapandı hakkımı savundum diye geçenlerde 4 hesabım kapandı pizza sipariş ettim pide getirdiler. Şikayet ettim hesabım kapandı. Amaçları nedir hiçbir tah...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 ay önce

Getir Yumurtaların Hepsi Bozuk Çıktı

Getir 'den aldığım iki paket yumurta bozuk çıktı. Şimdi bu sorunumu söylemek için mecburen yine sipariş vereceğim tabii bu yiyecek olmayacak bir çok ürünü güzel değil ve pahalıda Getir   yetkilileri lütfen daha hassas davranın. Süresi geçmiş yiyecekleri insanlara vermeyin.

profile
  • 1025görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük, Kırık Yumurtalar

Edirne'de, Getir Büyük'ten verdiğim 22.05.2021 19:13 tarihli sipariş yumurtalar kırık olarak geldi. 15'li yumurtadan 5'i kırılmıştı. Bütün poşet yumurtaya bulanmış, diğer ürünler de yapış yapıştı bu sebeple, o kadar sıvı vardı ki poşetten de akıyordu. Kapıyı açtığımda poşetleri kapıda gördüm, kurye ...

Getir Büyük, Kırık Yumurtalar
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 861görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:43

Getir, Gedik Piliç Bozuk Çıktı

Getirden Gedik Piliç, yumurta ve ıhlamur siparişi verdim. Gedik Piliç son kullanım tarihine henüz 4 gün olmasına rağmen (26 Mayıs-22 Mayıs) ürün veya saklama koşullarından dolayı bozuk şekilde geldi. 1 dakika sonra canlı destekle görüştüm ilgili birimden aranacağımı söylediler ancak geri dönüş yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1059görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:42

Getir'in Getiremediği Eksik Ürünler

Online ödeme yaptım kurye bırakıp gitti 3 ürünüm eksikti canlı desteğe bağlandım fakat siparişim eksik dediğim an sohbet kesilip durdu müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul karşıda biri olduğuna bile inanmıyorum. Sağlık personeliyim sabah kahvaltı için aldığım ekmek yumurta gitti en çok o dokun...

Getir'in Getiremediği Eksik Ürünler
profile
  • 363görüntüleme
  • 19 Mayıs 12:46

Getir Sipariş Edilen Ürünün Kırık Olması

Getirden sipariş ettiğimiz yumurta kırık bir şekilde geldi. Getir firmasının ürün teslimlerinde daha dikkatli olması gerekiyor millet güvenip sipariş veriyor. Daha sonra parasıyla rezil oluyor. Eğer reklamlarda ve satış politikasında müşteri memnuniyeti gözetiliyorsa dikkat edilmesi gerekiyor.

Getir Sipariş Edilen Ürünün Kırık Olması
Getir Sipariş Edilen Ürünün Kırık Olması
Getir Sipariş Edilen Ürünün Kırık Olması
+1
profile
  • 193görüntüleme
  • 19 Mayıs 09:44

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

getir.com'dan ürün aldıysanız mutlaka kapıda kontrollerinizi yapın, yoksa benim gibi 3 gün müşteri hizmetlerine ulaşacağım diye saf olursunuz. Kapıya attı gitti bakamadım elbette. Tarihi geçmiş geçmiş yumurtayı kapıya atmış gitmişler sorumsuzlar. 3 gündür ulaşmaya çalıştım olmadı bastım çöpe. Yaşadı...

profile
  • 354görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:47

Getir Yarısı Kırık Koli Yumurta Teslim Edildi

Bugün Getir büyükten 4 koli onbeşli yumurta siparişi verdim yumurtalarımın bir kolisinin yarısı kırık geldi. Teslim aşamasında da elime bırakıp kaçarcasına gidildi halılarımın kötü olması da cabası oldu arayıp yenisini talep ettim gün içinde yenisinin getirileceği söylendi.

Getir Yarısı Kırık Koli Yumurta Teslim Edildi
profile
  • 2477görüntüleme
  • 16 Mayıs 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Param Da İade Edilmedi.

Getir uygulaması üzerinden iftar için yemek siparişi verdim. İftardan iki saat önce ve iftarda gelsin seçeneğini işaretledim. Seçeneği işaretlerken +-15 dakika ibaresi vardı. İftar saatinden yarım saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Uygulamada yolda olduğu gözüküyordu. Restoranı arayıp durumunu...

profile
  • 725görüntüleme
  • 16 Mayıs 17:57

Getir, Bayat Ürün Getirme!

GETİR'den sipariş verdim. Maalesef tahmin ettiğim gibi SKT son gün olan ürün (profiterol) not yazmama rağmen gelmiş. Ürünün paketi şişmiş üstelik. Değiştirecekler bu ürünü. Ancak Külah dondurmalarda da bana göre problem vardı. SKT 2022 Ocak yazıyor bu yılki üretimlerde SKT 2023 oluyor, yani bir yıl ...

Getir, Bayat Ürün Getirme!
Getir, Bayat Ürün Getirme!
Getir, Bayat Ürün Getirme!
+2

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.