to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 Pazar günü Gaziantep Şahinbey bölgesinden Getir Büyük üzerinden saat 19.07’de sipariş verdim. Siparişim defal...arca gecikmesine rağmen müşteri temsilcileri sadece depoda yoğunluk olduğu yönünde bahanelerle oyaladı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Yaklaşık 5,5 saat boyunca siparişimin gelmesi
27 Aralık Cumartesi günü saat 15.30 civarında İstanbul Sultangazi’de seyir halindeyken, yol verdiğim Getir Moto kuryesi ...34 MTZ 442 plakalı motosikletiyle aracımın aynasına vurup hiç durmadan yoluna devam etti. Aracımda bir hasar oluşmadı; ancak kuryenin bu dikkatsiz ve saygısız davranışı, özellikle
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde, uygulamada 60–80 dakika olarak gösterilen teslimat süresi neredeyse 3 sa...ati bulmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen tahmini süre defalarca uzatıldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirici açıklama yapılmadı. Bu durum neden
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.100 TL tutarında, maden suyu, dondurma ve çeşitli içecekler...den oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.07 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine can
28 Aralık 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan taze fasulye, pırasa ve maydanoz ürünleri tam...amen bayat, kartlaşmış ve çürük bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bu ürünler doğrudan çöpe gidecek kadar kötü durumdaydı. Şikayette özellikle bu üç ürünü belirtiyorum ancak aslın
Getir uygulaması üzerinden birkaç gün önce Ankara Eryaman’a teslim edilmek üzere 1 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürü...n kampanyalı olarak 279 TL fiyatla görünüyordu, ben de bu fiyat üzerinden satın aldım. Sipariş elime ulaştığında ise 1 litre yerine 500 ml ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edil
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüld...ü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi
Getir üzerinden 27 Aralık günü saat 18.03’te İstanbul Beylikdüzü’nden yaklaşık 470,24 TL tutarında kredi kartı ile bir s...ipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de ürünler apartmanda başka bir dairenin kapıs
27 Aralık günü saat 15:27'de Eskişehir Tepebaşı için Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süre ço...ktan geçmiş olmasına rağmen saat 17:45 itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde, sadece müsait kurye bu
03.12.2025 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişin 118,56 TL tutarındaki iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman ...geçmesine rağmen hala tarafıma yatırılmadı. İşleme ait fatura numarası Y012025057957380’dir. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde iadenin gerçekleştiğini söylediler; anca
Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişte iade işlemim oldu ve 28 Ekim 2025 tarihinde iade tutarı olan 497 TL’nin b...anka kartıma iade edilemeyeceği, sadece promosyon bakiye olarak tanımlanabileceği söylendi. Bu tutar promosyon bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra taşındım ve şu an ya
İstanbul Fatih ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık saat 19.00 civarında verdiğim 371 TL tutarındaki siparişim, üzerinden ...5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve he
26 Aralık Cuma günü saat 22.06’da Getir Büyük üzerinden, aralarında maden suyu ve çikolatanın da bulunduğu çeşitli ürünl...er için sipariş verdim. Siparişi vermeden önce uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi onayladıktan sonra bu süre 55–60 dakika olarak değişti; bu
Getir Büyük üzerinden 26 Aralık Cuma günü yaklaşık 560 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresi...nde gelmesini beklerken, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sistem tarafından kurye atandığı görünüyor ancak müşteri temsilci
Getir uygulamasında “ikincisi bedava” kampanyasından yararlanmak istedim, birden fazla yiyecek ürünü seçtim ancak seçtiğ...im yaklaşık beş ürünün de stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen kampanya bana aktif ve geçerliymiş gibi gösterildi. Madem ürünler stokta yok, bu kampanyanın hâlâ karşıma çıkma
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim.... Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar
26 Aralık 2025 saat 14:53’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte birden fazla üründe eksik ve sorunlu teslimat yaşa...dım. 1 kilo olması gereken ürünler 900 gram olarak geldi ve bu sadece tek bir üründe değil, 4–5 farklı üründe aynı şekilde eksik çıktı. Tek bir üründe eksik olsa hata denilebilir a
Getir Büyük uygulamasından alışveriş yapmak isterken 320 TL’lik kuponumu sepetime ekledim ancak sistem bu kupon tutarını... toplam sipariş tutarından düşmedi. Ödemeye geçerken kupon tanımlı görünmesine rağmen indirim yansımadı. Ayrıca otomatik eklenen poşet ücreti de sistemde 0,50 TL olması gerekirken
25.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir üzerinden İstanbul Eyüp’te 2 adet lightning şarj kablosu, sıvı sabun, ci...ps, mantı, çamaşır deterjanı, duş jeli, vanilin ve kahve siparişi verdim. Siparişlerim acil ihtiyaçtı; ancak saatlerce teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yanlış sipariş getir
"İade parası için teşekkür ederim"
25.12.2025 saat 13.00 sularında Getir uygulaması üzerinden Maydonoz’dan “2 al 1 öde” kampanyasıyla, ekranda 220 TL olara...k görünen bir sipariş verdim. Ancak kampanyadan yararlanmak için verdiğim bu siparişte, kartımdan 220 TL yerine 440 TL çekildi ve bu durum sipariş ekranındaki bilgiyle tamamen çeli
24 Aralık saat 13:55’te Getir uygulaması üzerinden Cihan-i Ciğer adlı işletmeden verdiğim siparişte hem ürün hem de sonr...asında yorum süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi ve
Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özel...likle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir si...pariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla