Getir Büyük Bozuk ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu nasıl sorumsuzluk? Son olarak 24.12.2025 tarihinde verdiğim ve fatura numarası y012025061728179 olan siparişimde, indirime giren tavuk ürünleri bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş şekilde elime ulaştı.

Yaklaşık son 3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depo uyarılacaktır şeklinde benzer geri bildirimler alıyorum. Ancak uyarı yapıldığı söylenmesine rağmen aynı problem ısrarla devam ediyor. Özellikle tavuk ve süt ürünleri gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen gıda ürünlerinde bu kadar dikkatsiz davranılması, insan hayatını tehlikeye atan bir durumdur.

Yaşadığım bu sipariş özelinde, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler için ücret iadesiyle birlikte sağlam, tüketilebilir ürünlerin yeniden gönderimini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili gerekli şikayetleri bakanlık nezdinde de ileteceğimi belirtmek istiyorum. Getir Büyük’ün, gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerini acilen gözden geçirerek bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini bekliyorum.