Çoklu Ürünlerde Ağırlık Eksikliği Ve Gün Boyu Bekletme Şikayeti

26 Aralık 2025 saat 14:53’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte birden fazla üründe eksik ve sorunlu teslimat yaşadım. 1 kilo olması gereken ürünler 900 gram olarak geldi ve bu sadece tek bir üründe değil, 4–5 farklı üründe aynı şekilde eksik çıktı. Tek bir üründe eksik olsa hata denilebilir ama birden fazla üründe aynı miktarda eksik olması bana göre oldukça şüpheli bir durum.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişi komple iade etmek istediğimi belirttim. Bana gün içinde iadeyi almaya geleceklerini ve bu süre boyunca evde beklemem gerektiğini söylediler. Tüm gün evde iade için beklemek zorunda bırakılmamı da ayrıca çok mantıksız buluyorum.

Sipariş numaram 5520869003’tür. Getir Büyük’ün özellikle bu siparişin hazırlandığı depoyu acilen uyarmasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve bu şekilde eksik ürün gönderimlerinin önüne geçmesini istiyorum. Birkaç gram değil, her üründe yaklaşık 100 gram eksik gelmesi bildiğimiz haksızlıktır ve bunun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.