to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Canlı destek hattına bağlanmama rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı; sürekli farklı temsilcilere yönlendirildim ancak gecikmenin sebebi hakkında somut bir bilgi verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadım; siparişlerimin sıklıkla 2–3 saat gibi uzun sürede teslim edilmesi, hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Uygulamada belirtilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtmaması ve müşteri hizmetlerinden yeterli desteğin sağlanamaması, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu siparişimle ilgili olarak gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, sürecin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Getir hizmetini kullanmaya devam etmem benim için oldukça zorlaşacaktır.
07.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesine teslim edilmek üzere Getir Hızlı Getir üzerinden sipariş oluştururken, teslimat süresi uygulamada 10–15 dakika olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek ve hızlı gelsin diye ürünlere, normal Getir’e göre daha yüksek fiyat ödeyerek...
7 Aralık 2025 sabah saatlerinde Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişin aynı gün 20.00–22.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak teslimat saati geçmesine rağmen siparişime hâlâ kurye dahi atanmamış durumda. Canlı desteğe ba...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
17.12.2025 günü saat 20.20 sıralarında Kastamonu Kuzeykent bölgesine Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yoğunluk sebebiyle 30–40 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 120 dakika geçmesine rağmen kurye siparişi dahi almamıştı. Bu süreçte uygulama üzerinden canl...
Getir üzerinden 22.15 civarında verdiğim siparişim için uygulamada 40–50 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece uyku saatim gelmesine rağmen, sadece bu siparişi beklemek zorunda kaldım. Sipariş deta...
