to read complaints and reviews, or file yours.
01.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden Kurtköy Mira 5 Yıldız Evleri adresine bir sipariş verdik. Sipa...riş, site güvenliğine kadar gelmiş ancak blokumuz geride olduğu ve site içine motosiklet alınmadığı için kurye hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmeden, ne arama yapıp adres teyid
Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum siparişin teslimatında yine ciddi bir gecikme yaşadı...m. Uygulamada en geç 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 75 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmamış görünüyordu. Canlı destekle defalarca görüşmem
01.01.2026 tarihinde Sincan bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için 112 dakikadır bekliyorum ancak sipar...işimdeki hiçbir ürün henüz elime ulaşmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme
Bugün akşam Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak Boğaziçi bölgesine sipariş verdim. Üzerinden 227 dakika geçmesine rağmen,... uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sürekli “kury
Getir Büyük üzerinden 17:15’te sipariş verdim ve evde bu siparişi bekleyen insanlar varken saatlerce ürünlerin gelmesini... bekledik. Ancak akşam 21:00 civarında siparişimin benden hiçbir şekilde onay alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte n
Getir Büyük üzerinden Kars Merkez’de vermiş olduğum bir sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ba...na kesinlikle teslim edilmedi. Siparişi teslim ettiği görünen kuryenin adı Umut’tur. Siparişim ortada yokken sistemde sanki ürünleri almışım gibi görünmesi nedeniyle kendimi resmen
31.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte, tarafıma gönderilen ürünün son kull...anma tarihinin 1 yıl geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu konuda, bu kadar eski tarihli bir ürünün hâlâ satışta olması beni hem şaşırttı h
Getir uygulaması üzerinden 843,17 ₺ harcama yaptık uygulama hata verdi ödeme alınamadı dedi tekrar aynı siparişi ödedim ...bu sefer kartımdan mükerrer çekim yapılmış oldu. Uygulama üzerinden canlı destek aldım mükerrer çekim yapıldığımı belirttim ve ekran görüntüsü yolladım, gün içinde iade edilecek de
"İlginiz için teşekkürler."
31 Aralık saat 11:16’da Getir aracılığıyla Avcılar Çavuşlu’da Merkez Mahall...esi şubesinden 1.140 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin tutarı kartım
Getir üzerinden 20 Aralık tarihinde banka kartımla yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine... rağmen ürünler hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipariş geçmişimden de bu siparişi sildiklerini fark ettim. Bu nedenle sipariş numarasına artık ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla i
Bugün gece saat 00.00 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 90...–120 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gece 03.20’ye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut ilerleme gördüm. Bu süreçte canlı desteğe ba
31.12.2025 tarihinde saat 21.27’de Getir üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime yaklaşık 662,70 TL tutarında, online k...artla ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi oluştururken herhangi bir gecikme, yoğunluk ya da olumsuz hava şartına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık 3 sa
30.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Getir Büyük üzerinden 332,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
30.12.2025 tarihinde Getir’den iş yeri adresime kapsül kahve siparişi verdim, 958 TL’lik. Adres belirtildi, ödeme kartım...dan çekildi. Birkaç dakika sonra “Siparişiniz iptal oldu” diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; mesafenin uzak olduğu için iptal edildiğini ve bu durumlarda para iades
30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinden Getir uygulaması üzerinden 450,22 TL tutarında sipariş verdim. Uygul...amada belirtilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 35–40 dakika boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim bana ulaşmamasına rağmen uygulama üzerind
Getir uygulaması üzerinden 28 Aralık saat 20:45’te vermiş olduğum 70394491 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemesi...ne rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş bana ulaşmadığı halde kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir ve bu durum açıkça yanlış ve kabul edilemez bir uyg
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Bornova’da verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen teslimat sür...esinde yine getirilmedi. Siparişim hâlâ ortada yok ve bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrar ediyor. Her seferinde teslimat için ayrıca getirme ücreti ödüyorum; ancak kur
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:49’da İstanbul Fatih’ten Getir üzerinden 843,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şim tam 1 saat 15 dakika boyunca “gelecek” diye bekletildikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaşanan aksaklık gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Müşte
Getir hızlı üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi. Siparişi yaklaşık 42 dakika önce v...erdim ve uygulamada görünen 40 dakikalık tahmini teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipa
29.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından yanlış adrese bırakılmasına... rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Siparişimi saat 13:00’te oluşturdum, yaklaşık 13:30’dan itibaren Getir’in tüm kanallarından durumu defalarca il
Zonguldak Merkez’de Getir Büyük uygulamasını kullanıyorum ve son üç siparişimde aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık cidd...i anlamda mağdur oldum. Bu ay verdiğim bir siparişte ve geçen ayki iki siparişimde, her seferinde “yoğunluk” gerekçesiyle siparişlerim en az üç saat boyunca teslim edilmedi. Sipar
Getir üzerinden Tuzla/İstanbul bölgesinden market siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 20.15 civarında oluşturdum, üz...erinden 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşmemde, siparişin 15–2
İstanbul Pendik’te Getir üzerinden yaklaşık 12.20 sularında verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada 25–35... dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen saat 12.57 olmasına rağmen ürünlerim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte uygulama içinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak canl
15.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde ödedi...ğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 1.970 TL olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin