Getir'de 470,24 TL'lik Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Getir üzerinden 27 Aralık günü saat 18.03’te İstanbul Beylikdüzü’nden yaklaşık 470,24 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Daha önceki siparişimde de ürünler apartmanda başka bir dairenin kapısına bırakılmış, tamamen tesadüf eseri bulabilmiştim. Bu kez siparişim yine teslim edildi görünüyor ancak apartmanda ve çevrede hiçbir yerde yok. Sürekli kapı kapı, apartman apartman sipariş aramak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak somut bir muhatap bulamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Teslim edilmeyen bu siparişe ait 470,24 TL tutarındaki ücretimin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür teslimat hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.