"Firma iade talebimizi sayenizde kabul etti ilk iş günü içerisinde hesabıma aktarılacak firmaya değil ama size çok teşekkür ederim 🙏 Mağduriyetimi giderdiniz"
Getir yanlış ürün
913 şikayet
Fazla Gönderilen Ürün Geri Alım Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Yetersizlik
13.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 14:55’te teslim edildi, ancak siparişimde bi...r ürün fazla gönderildi. Fazla gelen ürünü iade edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda, sadece yanlış ürün, hasarlı ürün gibi seçenekler olduğunu, “fa

Kurye Gelmedi, İade Süreci Uzuyor
Getir Kurye üzerinden yanlış ürün siparişi verdim ve 09.06.2026 tarihinde iptal/iade talebinde bulundum. O günden beri i...ade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. 0850 532 50 50 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve evdeki ürünleri teslim almak için kurye yönlendirileceği

Getir'de Yanlış Sipariş İptali Sürecinin Uzaması Ve İade Talebi
İzmir Buca’da Getir uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.30 civarında bir sipariş verdim. Kampanyayı yanlış anladığım ...için siparişi yanlış oluşturduğumu, ürün kapıma geldiğinde fark ettim ve hemen iptal edilmesini talep ettim. Ürünler hiç kullanılmadı ve teslim alır almaz iptal için geri dönüş bek
Getir Uygulamasında 315 TL Fazla Ücretlendirme Ve Destek İhmali
Getir uygulamasından bugün yaklaşık 15 dakika önce Aksaray Merkez adresime bir sipariş verdim. Ürünleri tek tek hesap ma...kinesiyle topladığımda tutar yaklaşık 1.885 TL çıkmasına rağmen, uygulama genel toplamı 2.200 TL olarak gösteriyor. Yani sistemde görünen toplam ile ürünlerin ger. Çek toplamı aras
Yanlış Ürün Ve Eksik İade: Getir'den Hızlı Çözüm Talebi
Getir Küçük üzerinden yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün getirdikle...ri için ücret iadesi talep ettim. Ancak yapılan iade sırasında havale ile ödediğim 545 TL tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi ve eksik iade yapıldı. Konu ile ilgili olarak uygul
Küflü Meyve Ve İade Sorunu, Güveni Sarsıyor
06.06.2026 tarihinde saat 22:33’te Getir Büyük Başakşehir üzerinden, Başakşehir Hürriyet Bulvarı’ndaki adresime teslim e...dilmek üzere 2 yaşındaki kızım için meyve siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle not kısmına meyvelerin bozuk, çürük, küflü olmaması için özellikle rica yazarak belirttim. Bun

Gecikmiş Ve Soğuk Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Reddi
05.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş, uygulamada res...torandan oldukça erken çıktı olarak görünmesine rağmen kurye tarafından bana teslim edilmesi yaklaşık 20–25 dakika sürdü. Bu gecikme sonrası yemek elime ulaştığında ürünler hem ço



Yanlış Ürün Teslimi Ve Cevapsız Canlı Destek Sonrası İade Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 14:49’da Eskişehir’de Getir Büyük üzerinden Ttec iPhone şarj kablosu, Beypazarı Maden Suyu, Zü...ber Noutos paketi ve Züber Dolu Dolu fındık ezmeli meyve bar siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Toplam 455,46 TL ödeme yap
Yanlış Ürün Teslimi Ve 650 TL İadenin Yapılmaması
25.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Mamak bölgesine Getir üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış getirildi ve ben ürünleri anında kurye aracılığıyla geri iade ettim. Ancak ne doğru ürünler tekrar gönderildi n
Yanlış Deterjan Gönderildi, 461 TL İade Edilmedi
16 Mayıs saat 17.53’te Getir üzerinden verdiğim siparişte sıvı deterjan sipariş etmeme rağmen bana toz deterjan gönderil...di. Yanlış ürün teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamadaki destek üzerinden görüştüğümde iade sürecinin başladığı söylendi ancak ne ürünü gelip a
Yanlış Boy Yumurta Teslimatı Ve İade Talebim
Getir üzerinden özellikle XL boy yumurta sipariş verdim ancak 16 Mayıs 2026 tarihinde, saat 15.00–15.10 aralığında İzmir... Gaziemir’e yapılan teslimatta l boy yumurta getirildi. Ürünü teslim alır almaz canlı destek ile iletişime geçip durumu anlattım ve en azından ücret iadesi talep ettiğimi belirttim
Teslim Aşamasında Keyfi Sipariş İptali Ve Sistem Hatası
15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden i...çinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks
Sürekli Yanlış Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Getir’den son dönemde sürekli sorun yaşamaya başladım. Bugün Diyarbakır Yenişe...hir’den verdiğim son siparişte de bütün ürünler yanlış geldi, sipariş edilen hiçbir ürün bana ait değildi. Daha önceki siparişlerimde de yumurtalar kırık geliyor, bazı ürünler eksi
Kuryenin Tehdit Edici Üslubu Ve Yanlış Teslimatı
2 Mayıs 2026 saat 13.53’te Getir Market üzerinden tuvalet kağıdı, donuk soğan ve bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ku...ryenin hatası nedeniyle siparişim tuvalet kağıdı, alüminyum folyo ve Sleepy marka ürün şeklinde yanlış getirildi. Kuryeye ulaşamadığım için 5–10 dakika içinde uygulama üzerinden ia
Kampanyalı Şampuan Siparişinde Yanlış Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi
10.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden Head&Shoulders şampuan siparişi ...verdim. Ürün “1 alana ikincisi 1 TL” kampanyasından toplam 6 adet olacak şekilde alınmıştı. Siparişim teslim edildiğinde şampuanların 5 tanesi doğru, 1 tanesinin ise tamamen yanlış
İndirimli Kefir İadesi Reddi Ve Canlı Destek Üslubu Şikayetim
9 Mayıs saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden Eker kefir siparişi verdim. Aynı ürünün hem indirimli (90 TL civarı, ...iki adet) hem de indirimsiz (118 TL) olanından almam gerekiyordu. Sipariş geldikten sonra ürünler eksik sanıp uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Canlı destekte F**** H
Yanlış Süt Teslimi Ve Çelişkili İade Süreci Mağduriyetim
07.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sütaş tam yağlı süt siparişi verdim, ancak yine yanlış süt getirildi. Uygulam...a üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü geri sizden teslim almayacağız şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen ertesi gün kurye geldi ve sütleri g
Getir Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunları İçin Müşteri Temsilcisinin Sorumsuz Tutumu
6 Mart saat 22:00 civarında getir büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra tarafıma teslim edild...i. Siparişimi teslim aldığımda üç adet Algida dondurma ve bir adet Yayla gurme kinoa ürününün poşette olmadığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 90 TL tutarındaki bu ürünler benden t
Eksik Ve Yanlış Getir Siparişi, İade Gerekiyor
05.05.2026 tarihinde saat 9 civarında Getir üzerinden yaklaşık 926,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kurye geldi...ğinde siparişime ait hiçbir ürün teslim edilmedi, tüm ürünler eksikti ve doğru siparişim getirilmedi. Yaşadığım sorun sonrası uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşte
Getir Uygulamasında Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce defalarca canlı destek üzerinden şikay...et kaydı açtırdım, her seferinde “şikayetinizle ilgili aranacaksınız” denilmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı ve açılan hiçbir şikayetim sonuçlanmadı. 26.04.2026 tari
Yanık Ekmek Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tutarsız Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Getir Market üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki adresime verdiğim siparişte ekmek, donut ve cips ürünleri sipariş ettim.... Ancak siparişim geldiğinde cips ve donut ürünlerinin yanlış gönderildiğini, ekmeğin ise yanık olduğunu gördüm. Sorun sonrası önce Getir uygulamasındaki bot ile yazıştım ve ürün




Yanlış Ürün Teslimi Ve Kurye Ek Ücret Talebi
01.05.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Getir üzerinden sushi siparişi verdim ancak siparişim yanlış ürün olarak tesli...m edildi. Verdiğim sushi siparişi yerine tamamen farklı bir ürün getirildi. Teslimat sırasında kurye, “siparişiniz fazla oldu” diyerek benden ekstra ücret talep etti. Hem yanlış ü

















