Getir yanlış ürün

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte iki ürün yanlış geldi. Canlı yardım üzerinden iade talebinde bulundum ve bana ürünlerin benden geri alınmayacağı, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak akşam saatlerinde Getir kuryesi kapıma gelip ısrarla zile bastı. O sırada uyuyordum, kapıyı yaşlı a...

24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, ...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden verdiğim siparişimde, bebekler için Hayat Su 6’lı 2 adet paket tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ayva siparişim yerine elma gönderildi. Bu durumu hem uygulama...

Getir'den sipariş verdim. İstediğim Indomie hazır makarna yerine, Knorr markalı ve alakasız bir ürün gönderdiler. Üstelik ürün gönderimi yapmadıklarını iddia ediyorlar. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de iade almıyorlar. Bu bir şaka mı? Ayrıca, aradığım müşteri temsilcisi beni biraz bekleteceğini ...

13 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İçim Fit kahveli süt siparişi verdim. Sitedeki ürün görselinde kahveli süt resmi kullanılmıştı, ayrıca İçim Fit ürünlerinde çikolatalı seçeneğin olmadığını bildiğim için görsele güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak bana 2*5 adet kakaolu süt teslim edildi. ...

12.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Smarter temizlik seti siparişi verdim. Siparişimde özellikle temiz ve kirli suyu ayıran mop seti seçmeme rağmen, tamamen alakasız bir şekilde düz yuvarlak kova mop seti gönderildi. Sipariş numaram: ettn: 889A79f2-d905-492e-8401-dfaad0505dc0. Teslimat adresi...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...

28 Eylül tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime çocuk organik devam sütü siparişi verdim. 4 adet 3 numara istememe rağmen, tarafıma 3 adet 4 numara ve 1 adet 2 numara ürün teslim edildi. Siparişim yanlış geldiği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade vey...

Ürün, telefona yetişemediğim için tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Benden sadece kargo ücreti kesilse anlayabilirim, fakat sipariş tamamen iptal edilmiş ve aradığımda ücretin verilemeyeceği söyleniyor. Tutar az olabilir, fakat bu sistemin yanlış olduğunu belirtmek istiyorum. Yüksek t...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ...

Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Verdiğim adres doğruydu ve konumu da uygulama kendisi belirledi. Buna rağmen kurye adrese değil, konuma gittiği için ürün bana ulaşmadı; siparişim iptal edildi. Konum, benim girdiğim adresten 5 km uzaktaymış. Bu konumu yanlış giren uygulama olmasına rağmen ...

04.10.2025 tarihinde saat 10.47’de verdiğim Getir Büyük siparişim, normal teslimat süresinin çok dışında, gece 23.30’da teslim edildi. Siparişimle birlikte bana başkasına ait ürünler de teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu hemen bildirip yanlış ürünleri aldığımı belirtmeme rağmen kimse benim...

29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...

Erzincan Getir'in hizmet kalitesi beklentimin oldukça altında. Sürekli yanlış ürün getiriliyor ve müşteriyle yeterince ilgilenilmiyor. Bu durum bir kez değil, iki kez üst üste yaşandıktan sonra şikayetimi yazma gereği duydum. İade kaydı açtığımızda, ürünleri almaya bile gelmiyorlar. İki ürün sipariş...

21 Eylül Pazar günü saat 13.27’de Getir uygulaması üzerinden Nusratiye Mahallesi Hızlı Sokak Yıldırım Apartmanı No:14 Kat 1 Daire 1 Tekirdağ/Çorlu adresine sipariş verdim. Siparişimde üç adet portakal istedim, ancak portakallardan biri çürük, diğer ikisi ise oldukça kuru ve tatsız geldi. Bu durum he...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...

18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Delly orman meyveli protein bar siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, istediğim ürün yerine Fellas markasına ait yaban Mersinli meyve barı gönderilmiş. Protein bar siparişi vermiş olmama rağmen, yerine tamamen alakasız bir ürün gönderilmesini...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 19:39’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y0120*****266770 numaralı fatura için siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir şekilde yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu ancak teslimat süresindeki bu ciddi geci...

14.09 tarihinde 23.44 de yapmış olduğum getir siparişinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp kuryenin geldiğini söylediler. Bende kapı zilinin çalmadığını beklediğimi söyleyerek müşteri temsilcisi kurye ile tekrar iletişime geçeceğini söyleyerek telefonu kapattık. 15-20 dakika sonra kurye geldi, a...

Getir büyük üzerinden almış olduğum ürün kusurlu geldi. Konuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Destek talebi oluşturdum lakin 7/24 iade için evimde beklememi umuyorlar. Senelerdir kullandığım uygulamayı artık kullanmayacağım. Kesinlikle insana ya da insan haklarına saygı duyulmuyor. Bütün günüm...

Getir Büyük üzerinden dün Akşemsettin Mahallesi Serhat Sokak adresine verdiğim siparişte yumurta eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryeyle görüştükten sonra siparişimin tam teslim edildiği söylendi ve bu nedenle mağduriy...