Getir yanlış ürün

Getir Adana Çukurova 'nın hangi mahallesinden sipariş verirsem vereyim tahmini teslimatın iki katı sürede ürün elime geçiyor. Hatta bugün 55-60 dakika da teslimat gösterdiler ancak 105 dakikada geldi siparişim. Ayrıca yanlış ürün getirdiklerinde de ürünü müşteri hizmetleri ile geri iade etmek istedi...

Getir Büyük üzerinden geçtiğimiz hafta yaptığım siparişte, tavuk sote yerine hindi Eti, sürülebilir sütlü fındık kreması yerine ise bitter çikolatalı fındık kreması gönderildi. Ayrıca sipariş verdiğim muzlar da yenilemeyecek kadar sert, yeşil ve acıydı. Bu tarz yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi son...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15’te Getir üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişte ekmek istememe rağmen yanlış ürün teslim edildi. Siparişimde sadece bu sorun yaşandı ve yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir geri dönüş aldım....

13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürü...

12 Ağustos tarihinde verdiğim Getir Büyük siparişimde tarihi geçmiş yumurta gönderildi. Eksik ürünler de mevcuttu. Olmayan ürün yerine, fiyatı daha uygun olan bir alternatif yine sayısı eksik bir şekilde gönderildi. Belki de fark etmediğim başka eksikler de var. Siparişi getiren kurye, telefondan ar...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:46’da Getir üzerinden Sleepy Natural XL 6 Beden bebek bezi siparişi verdim. Siparişi verirken ana sayfadaki arama sonuçlarında ve sipariş özetimde ürünün külot bez olduğu belirtilmiyordu, paylaştığım ekran görüntülerinden de görülebilir. Ancak teslim edilen ürün kül...

09.08.2025't saat 15.51’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne verdiğim meyve siparişimde akça Armut istemiştim. Ancak paketin üzerinde “akça Armut” yazmasına rağmen içinden santamaria Armut çıktı. Sadece armutla ilgili bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde bir problem yoktu. Duru...

9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...

Getir üzerinden görselde yer alan markanın tütsülerini sipariş ettim ancak tarafıma başka bir marka ürünler teslim edildi. Ürünlerin iadesini istedim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi ürünlerin ertesi gün alınacağını ifade ederek ben daha fikrimi beyan etmemişken sohbeti sonlandırdı. Sonra tekr...

Ürünlerimin yarısı geldi. Yarısı gelmedi. Gelmeyen ürünlerimle ilgili destek aldığımda biri gelecek bekleyin diyor. Diğeri öyle bişi olamaz deyip suratıma görüşmeyi sonlandırıyor. 3. De bekleyin diyor ama ürünlerim ne geldi ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum. Her siparişimde bir sıkıntı yaşıyorum...

Merhaba, su ve birkaç ürün almıştım. Suları aramadan başka bir marka göndermişler. Kabul etmediğimi belirttim, diğer ürünleri de iade ettiğimi söyledim. Kurye eğilip bacaklarıma baktı. Kurye adı M*******, bu bilgiyi biliyorum; muhtemelen kayıt altındadır kim olduğu. Bütün ürünleri götürdü, ücret iad...

Getir'den sipariş verdim. 40 dakikada gelecek ürün 3 saatte geldi. 'Özür dileriz' dediler. Getirme ücreti yok, 50 lira da indirim dediler. İyi, tamam olur dedik. Yeniden verdikleri kampanya ile sipariş verdik. Ekte talep ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler geldi. Ertesi gün gelip ürünleri aldı...

Getir'den sipariş verdim. 28 Temmuz günü saat 16:16'da siparişim teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler gösterilmeden bırakıldı. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Getiren kurye, görseldeki kurye ile aynı değildi. Getir'e ait tek şey poşetti. Süt için iade yapılacağı söylendi, bu işlemler sırasında yo...

Getir Yemek Market'ten ev temizlik ürünleri sipariş ettim. Ürünlerim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bulunduğum adres güvenlikli bir site; güvenliğe veya daireme teslim edilen herhangi bir ürün yok. Getir Yemek ve Market uygulamasında ikinci kez bu sorunu yaşıyorum....

Getirden 8 9 parça yiyecek ve Doritos dip bas diye bir cips söyledim yanında da yoğurt. Dip bas cipsin içinden yoğurt sosu çıkıyor. Cipsin amacı bu zaten bu sebeple söyledim yoğurt ve cipsi. Lays cips ve yoğurt geldi, ben Lays cipsi yoğurda banıp yiyemem. Canlı desteğe bağlanıp iade veya ürünlerin a...

25 Temmuz saat 19.00'da Getir'den sipariş verdiğim ürünler, normalde en geç 22.00-00.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, yoğunluk nedeniyle 26 Temmuz saat 03.30'da kurye tarafından arandım. Kurye adresi bulamamış, biz inip kuryeyi bulduk ve poşetlerdeki ürünlerin seçtiğimiz ürünlerle ay...

15 Temmuz'da Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hem son kullanma tarihi aynı gün olan bir paket hem de birkaç gün kalmış ikinci bir paket yumurta getirdiler. Üstelik sipariş verdiğimden farklı türde yumurta geldi. Bir diğeri de, istediğim sert avokadoların yerine olgun denilen çürümüş avokado getirdile...

Getir Büyük'ten iki defadır verdiğim siparişlerde dondurmalar eksik gönderiliyor. Depoda envanter fazlalığı olmadığı, ürünün kuryede teslim edildiği şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak, getirilmeyen ürün için hem paramız alınıyor hem de yanlış bilgi verilerek mağdur ediliyoruz. Özellikle Ispartakule-Bah...

Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...

18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.39’da getir hızlı üzerinden iki adet Torku marka yarım yağlı süt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.30’da Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Fakat gönderilen iki süt de farklı yağ oranına sahipti ve ürünlerden biri şişmiş, akmış ve yoğurt gibi olmuştu, b...

Getir Hemen'den bugün 21.18da resimdeki siparişi verdim. Ürün 20.30da geldi ve siparişim alakasız. Çoklu Magnum yerine Frigola gibi ucuz dondurma göndermişler. Ürün yoksa bile beni bilgilendirmeleri gerekirdi. Sevmediğim tüketmeyeceğim dondurmayı kafalarına göre gönderemezler. Bu nasıl bir saygısızl...

18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.39'da Getir Hızlı üzerinden iki adet Torku marka yarım yağlı süt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.30'da Konya/Selçuklu'daki adresime teslim edildi. Fakat gönderilen iki süt de farklı yağ oranına sahipti ve ürünlerden biri şişmiş, akmış ve yoğurt gibi olmuştu; b...