Getir uygulaması
5.879 şikayet
Getir'de Teslim Edildiği İddia Edilen Sipariş Yok, Araştırma Talebi
13 Mayıs Çarşamba günü saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden “Göztepe Waffle” isimli işletmeden yaklaşık 260 T...L tutarında waffle siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda “teslim edildi” bilgisi göründü; ancak kapıma hiçbir şekilde bir kurye gelmedi, ürün bana teslim edilmed
Getir Büyük'te İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
13.05.2026 tarihinde saat 20:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–50 dakika içinde teslim edilece...k şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 22:03’te, yani 2 saat gibi bir sürede elime ulaştı. Getir’i özellikle hızlı teslimat sunduğu için tercih etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşam
Sürekli Yanlış Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Getir’den son dönemde sürekli sorun yaşamaya başladım. Bugün Diyarbakır Yenişe...hir’den verdiğim son siparişte de bütün ürünler yanlış geldi, sipariş edilen hiçbir ürün bana ait değildi. Daha önceki siparişlerimde de yumurtalar kırık geliyor, bazı ürünler eksi
Samsun’da Verilen Siparişin Tek Taraflı İptali Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
Getir üzerinden bugün Samsun’da kredi kartımla 3.060 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarılı bir şekil...de tahsil edilmesine rağmen siparişim firma tarafından iptal edildi, ürünler teslim edilmedi ve ücret iadesi de anında yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem arızası o
Parçaları Uymayan Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
12 Mayıs günü saat 16:50 civarında Getir Büyük üzerinden Smarter Aqua Master adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün birleştiri...lebilir üç adet sap kısmından ikisi birbirinin aynısı geldiği için parçalar birbirine uymadı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Getir Büyük’te Mükerrer 1.756,75 TL Çekim Ve İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’da yaptığım alışverişte banka kartımdan 1.756,75 TL... mükerrer çekim yapılmasına rağmen siparişim hiç oluşmadı. Ödeme alındığı halde sipariş kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor. O günden bu yana uygulama üzerinden canlı destekle
Getir'de Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Ürünler Gelmedi
Getir üzerinden atıştırmalık ürünler için verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Burası gü...venlikli bir iş yeri olmasına rağmen, herhangi bir görevli gelmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen n
Küflü Avokado Teslim Edildi, İade Talep Edildi
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada “yenilecek durumda” seçeneğiy...le aldığım avokado ürünü küflenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü aldığımda dış kısmındaki renk farklılığı belirgindi, avokadoyu dilimlerken ise küfün tamamen içine sirayet


İki Al Bir Öde Kampanyasındaki İndirimin Yansıtılmaması Ve Getir’in Cevapsızlığı
6 Mayıs Çarşamba günü İstanbul İçerenköy bölgesinde Getir üzerinden yaptığım alışverişte “iki al bir öde” kampanyasından... yararlanmak istedim. Toplam 442 TL’lik alışveriş yaptım, kampanya gereği yaklaşık 137 TL indirim yansıması gerekirken bu indirim hesabıma uygulanmadı. Durumu fark eder etmez Twit
Eksik Teslimat Ve Kapıda Sayım Zorluğu
Getir üzerinden 12 Mayıs günü saat 20.00 civarında Soğanlık, Kartal/İstanbul adresine vermiş olduğum siparişim eksik tes...lim edildi. Toplu alışveriş yaptığım bu siparişimde üç parça ürünüm, domates, muz ve patlıcan poşetlerde yoktu. Durumu uygulama üzerinden belirttim ancak benden ürünleri kurye yan
Yanlış Renk Ve Kırık Çiçek, İade Sürecinde Sürekli İletişimsizlik
10 Mayıs Anneler Günü için Getir üzerinden saat 13.54’te İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere gül kurusu rengi, ...iki dallı orkide siparişi verdim. Gelen ürün ise mor renkteydi, sadece iki çiçeği vardı, dallardan biri kırık, diğeri de kopmak üzereydi. Kurye zili çalıp daha kapıyı tam açmadan ü




Getir'de Hemen Gelsin Seçeneği Saatlerce Gecikti: Sipariş İptal Edildi
Getir Büyük'ten 11.05.2026 tarihinde aksam 18.30da sipariş verdim. Ekstra ücret ödeyerek 'hemen gelsin' seçeneğini seçti...m ve tahmini teslimat 50-60 dakika diyordu. Saatlerce bekledim müşteri hizmetlerine bağlandım sonuç sıfır kurye bekleniyor deyip duruyor. Bir de bir sonraki siparişiniz için '50 TL
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, İade Ve Kurye Davranışı Şikayeti
11.05.2026 tarihinde saat 21:46’da Getir üzerinden verdiğim, fatura numaras...ı y012026024597799 olan siparişim için 843,45 TL tutarında kredi kartıyla ö
Getir Market Uygulamasında Provizyon Alınmasına Rağmen Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyor
11 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için ödeme adımına geldim. Ödeme sırasında uy...gulama kart limitimin yetersiz olduğunu belirterek siparişi oluşturmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen Vodafone Pay sanal kartımdan 217,49 TL t
Getir’e Ödenen 2.060 TL’nin Kalanı İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Geçtiğimiz salı gününden bu yana getirmarket üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. 2.060 T...L tutarında kartımdan çekim yapıldı, ancak sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen yalnızca 1.130 TL’lik kısmı hesabıma iade edildi, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi. Ödeme ING Ban
Siparişim İptal Edildiği Halde Teslim Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Pazar günü sabah 08.30–09.00 saatleri arasında Getir’den yaklaşık 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbu...l Esenyurt adresime geldiğinde kurye beni aradı ve siparişimde olmayan ürünler saymaya başladı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Kurye, konuyu müşteri hizm
Getir'de Anlık Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Getir uygulaması üzerinden Karabağlar Diyet Dünyası’ndan tavuk pirzola bowl siparişi verdim. Siparişi verdikten saniyele...r sonra yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen iptal etmeye çalıştım, tüm olay 1 dakika bile sürmedi. Buna rağmen firma, satışı az olduğu için Belli ki özellikle iptal etmedi ve sip
Kuryenin Tehdit Edici Üslubu Ve Yanlış Teslimatı
2 Mayıs 2026 saat 13.53’te Getir Market üzerinden tuvalet kağıdı, donuk soğan ve bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ku...ryenin hatası nedeniyle siparişim tuvalet kağıdı, alüminyum folyo ve Sleepy marka ürün şeklinde yanlış getirildi. Kuryeye ulaşamadığım için 5–10 dakika içinde uygulama üzerinden ia
Kırık Dondurma Kapaklı Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
11.05.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinden Get...ir üzerinden verdiğim siparişimdeki Golf Royal Gourmet “Tatlı Bir An” dondu


Ücretsiz Getirme Kampanyasında Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Mayıs günü saat 16.30 civarında Ankara Batıkent bölgesinden Getir uygulaması üzerinden “o güne özel ücretsiz getirme” ...kampanyasından yararlanarak karma bir sepetle sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra 95 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmedi ve ben de siparişi iptal e
Kırklareli Getir Deposu Sürekli 3 Saatten Fazla Gecikmeli Teslimat Sorunu
Getir’in Kırklareli Merkez deposundan verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 15... dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim hiçbir zaman bu sürede gelmiyor, çoğu zaman 2 saate yakın, hatta daha fazla sürüyor. Son olarak 11 Mayıs’ta saat 18:50 civarında verd
Getir'de Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Getir Büyük uygulamasından dün akşam İstanbul Başakşehir’de teslim edilmek üzere saat 21.00–22.00 civarında sipariş verd...im. Teslimat süresi uygulamada 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 6 saat boyunca teslim edilmedi, her seferinde “yolda, hızlandırıyoruz” denilerek oyalanıp durdu
Onaylanmayan Sipariş İçin Karttan Çekilen 1978,53 TL’nin Derhal İadesi Gerekiyor
10.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Getir Büyük üzerinden verdiğim bir sipariş, uygulama tarafından onaylanmamasına rağme...n kredi kartımdan 1.978,53 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş onaylanmadığı için hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiştir ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çekildiği aç













