Getir uygulaması
5.879 şikayet
İki Saatlik Gecikme Ve Bozulabilir Ürünlerde Risk
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 21:30’da vermiş olduğum siparişim için 45–50 dakika içerisinde teslimat yapılacağı belirt...ilmesine rağmen aradan 2 saatten fazla zaman geçti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen teslimat ücreti alınmış durumda. Siparişimde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor
Getir’de Eksik Ürün Ve Fazla Para Çekimi İçin İade Talebi
Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu’da yaşadığım iki farklı sipariş işleminde hem eksik ürün hem de fazla para çek...imi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08 Mayıs tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edilmedi, bunun üze
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
15.05.2026 tarihinde saat 18:34’te Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden verdiğim siparişin ödemesi, Vodafo...ne Pay kartımdan 613518518717 referans numarası ile ₺473,43 tutarında tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7417’dir. Ödeme banka kayıtlarında onaylanmış görünmesine rağmen,
Getir Uygulamasında Kupon Sorunu Ve Sipariş İptali Engeli
Getir üzerinden bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15–20 dakika önce bir sipariş oluşturdum. Hesabımda tanımlı olan 100 ...TL’lik kuponu kullanmak istedim ancak uygulamadaki sistemsel düzensizlik nedeniyle kuponu kullanamadan sipariş oluşturuldu. Siparişi hemen iptal etmek istedim fakat bir türlü müşte


Siparişimin 2 Saatte Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Getir Büyük üzerinden 18.20’de İstanbul Bahçelievler adresime yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme y...aparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden 120 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye ataması bekleniyor” ibaresi görünüyor ve her Getir Büyük siparişimde benzer bir sorun ya
928 TL Çekildiği Hâlde Sipariş Oluşturulmadı İade Ve Telafi Talebi
10.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Vodafone Pay ile ödeme yaptım ve kartımdan 928... TL çekildi, ancak sistem siparişi oluşturmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim alınmadı ve herhangi bir onay da görmedim. Durumu fark ettiğim anda Getir üzerin
4 Al 2 Öde Kampanyası Uygulanmadı, Kartımdan Fazla Tutar Çekildi
Getir Büyük üzerinden market alışverişi yaparken uygulamada “4 al 2 öde” kampanyası ile sunulan çikolatadan sipariş verd...im. Siparişi özellikle bu kampanyadan faydalanmak için oluşturmama rağmen, siparişim onaylandıktan sonra kampanyanın uygulanması gerekirken 4 adet çikolatanın da ücreti kartımdan ç
Teslim Edilmeyen Kaşar Peyniri İçin İade İşlemi Başlatılmadı
14.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde bir adet kaşar peyniri ürünü hiç teslim edilmedi. Eksik ...ürünümün bedeli yaklaşık 300 TL. Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm operatör iade talebimin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma yatırılacağını s
Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Ödeme Çekildi Ve Destek Yanıtsız
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:28’de Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden bir s...ipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden sorunsuz şekilde onaylandı, 340,99 TL tutarındaki ödeme bankamdan “Moka United/getir perak” açıklamasıyla anında çekildi, ürünler hazırl




Getir'de Sipariş Olmadan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14 Mayıs günü saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden Akbank kartımla sipariş vermek istedim. Kartımda yeterli bakiye... olmamasına rağmen hesabımdaki artı paradan ödeme çekildi, ancak uygulamada hiçbir sipariş kaydı oluşmadı. Ne bir sipariş numarası göründü ne de herhangi bir ürün teslim edildi; sa
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Getir'de Zaman Kaybı
15 Mayıs 2026 günü saat 13.16’da Ankara Sincan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen sırf bu siparişi bekleyebilmek için evde kaldım ve uzun süre uygulamayı
Teslim Aşamasında Keyfi Sipariş İptali Ve Sistem Hatası
15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden i...çinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks
Sipariş Hazırlandı Aşamasında Aniden İptal Edildi
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulama üzerinde “Hazırlandı, kuryenin teslim alması bekleniyor” aşamasına ge...lmiş ve tarafıma teslimat kodu (0034) iletilmiş olmasına rağmen sistem tarafından aniden iptal edilmiştir. Siparişin bu kadar ilerlemiş bir aşamadayken iptal edilmesi, müşteri olar

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.07’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve t...eslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00 arası seçildi. Siparişimde kampanya kapsamında ücretsiz gelmesi gereken çok sayıda dondurma ile birlikte toplam 328 TL tutarında gofret, çik
Sipariş İptali Sonrası 864,43 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi
12.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 864,43 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyu...nca teslim edilmedi ve daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi sanal banka kartımla yaptım. Getir i


Teslimat Süresi Yanlış, 2 Saat 35 Dakika Gecikme Ve Destek Sorunu
14.05.2026 tarihinde saat 20:05 sularında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 1...5 dakika ile 1 saat aralığında gösteriliyordu. Ancak yazdığım anda saat 22:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saat 35 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım

"Teşekkürler"
Getir’de Sipariş Oluşmadı, Vodafone Pay’den 387 TL Haksız Çekildi
13 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay hesabımla sipariş vermek istedim. Sipari...ş onaylanmadığı gibi Getir uygulamasında herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmedi, buna rağmen Vodafone Pay hesabımdan 387 TL tutarında işlem çekildi. Aynı işlemi
Getir Mağazasından Gelen Tost Ekmeğinde Hijyen İhlali
Pendik Yenişehir Getir mağazasından yaklaşık bir saat önce vermiş olduğum siparişimle birlikte gelen tost ekmeğinin, ekl...i görsellerde de görülebileceği üzere büyük ihtimalle fare ya da kedi tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün paketli halde tarafıma ulaştırılması, halk sağlığını a



Getir Büyük Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Mayıs saat 11.00 civarında Getir Büyük üzerinden Koleston saç boyası siparişi verdim. Ancak 14 Mayıs saat 01.45 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada da sipariş numarası görünmüyor. Bu süreçte siparişimle ilgili net bir bilgilendirme alamadım ve ürünüm elime ulaşmadı. Yaşa
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Teslimat Bilgisi Yok Ve Açıklama Bekliyorum
Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesine yaklaşık 94 dakika önce bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine... rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde “yolda” gibi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte Getir’in canlı desteğine ulaştım ancak si
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.06 civarında Karaman’da Getir Market üzerinden 475,92 TL tutarında kredi kartıyla sipari...ş vermeye çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve kayıtlı bir sipariş numarası görünmüyor. İşleme ait terminal numarası V3*****’dir
















