"Onur kardeşimle helalleştik"
Getir uygulaması
5.880 şikayet
Hesabımın Kapatılma Nedeni Ve Yeniden Aktif Hale Getirilmesi
Getir uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “your account is closed” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabımı 0532*****28 numaralı telefon ile kullanıyordum. Hesabın neden kapatı
Aynı Ücret İki Kez Çekildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"Getir firması, Getir yemekten sipariş verdim. 25 Nisan da aynı bedel iki kez hesabımdan çekildi. 1 haftadır sürekli sor...unumu hem uygulama üzerinden hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen dönüş olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim...
Getir'den Gelen Siparişte Hijyen Ve Tazelik Sorunu, Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Getir Büyük üzerinden dün eşimin adına ilk kez sipariş verdik. Sipariş tutarı yaklaşık 1700–1800 TL civarındaydı ve ödem...eyi uygulama üzerinden kredi kartıyla yaptık. Gelen ürünlerin tamamının üzerinde ne olduğu belli olmayan bir bulaş vardı, tüm ürünleri tek tek yıkamak zorunda kaldık. Ayrıca gelen
Getir'den Gelen Küflü Avokado İçin Para İadesi Talebi
Getir'den 25.04.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş etmiş olduğum avokado resimde gördüğünüz gibi küflenmiş durum...da geldi. Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinde oluşturulan robot yüzünden erişim neredeyse imkansız. Sipariş geri bildirimi olarak ürünün küflü çıktığını ilettim. Bir hafta geçti

İki Saat Geciken Sipariş Ve Kartıma İade Edilmeyen Ücret
23 Nisan günü Getir üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi...m yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ürün ücreti kartımdan tahsil edildi ve tutar hâlâ hesabıma iade edilm
Getir'de Çifte Ödeme Ve Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Talebi
Çanakkale’de Getir 1 üzerinden verdiğim siparişte, kartımdan iki kez ödeme alınmasına rağmen ürünlerim hiç teslim edilme...di ve siparişim uygulamada iptal edilmiş görünüyor. Kart ekstreme baktığımda biri 1.464 TL, diğeri 1.438 TL olmak üzere iki farklı tutarın çekildiğini fark ettim. Sipariş iptal ed
Adres Hatası İçin Sipariş İptali Red, Müşteri İhmal Edildi
03.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Mersin Yenişehir adresine yaklaşık 330 TL tutarında, simit, ekmek gibi unlu mamulle...rden oluşan bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ederek uygulama üzerinden iptal ya da adres değişikliği talebinde bulundum. Aradan 1
Getir'de İki Kat Ödeme Ve Yetkisiz Kart Çekimi
25 Nisan 2026 saat 14:58’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş 75 dakika boyunca teslim edilmediği için uygulama üze...rinden iptal ederek iade talep ettim. VakıfBank kartıma baktığımda ise gramaj farkı bahanesiyle iki farklı tutarda çekim yapıldığını gördüm; 1.342,45 TL ve 1.315,74 TL olmak üzere
Getir Uygulamasında Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce defalarca canlı destek üzerinden şikay...et kaydı açtırdım, her seferinde “şikayetinizle ilgili aranacaksınız” denilmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı ve açılan hiçbir şikayetim sonuçlanmadı. 26.04.2026 tari
Getir Büyük'te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzun Gecikme
02.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi...n teslimat süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişimin 30–50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 101–105 dakika geçmesine karşı
Yanık Ekmek Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tutarsız Bilgilendirme Ve İade Sorunu
Getir Market üzerinden bugün Ankara Çankaya’daki adresime verdiğim siparişte ekmek, donut ve cips ürünleri sipariş ettim.... Ancak siparişim geldiğinde cips ve donut ürünlerinin yanlış gönderildiğini, ekmeğin ise yanık olduğunu gördüm. Sorun sonrası önce Getir uygulamasındaki bot ile yazıştım ve ürün




Sistem Hatası Kuponumu Silip Kullanılamaz Hale Getirdi
Getir ve Getir Büyük uygulamalarında tanımlı 300 TL’lik alt limitsiz kuponum vardı. Son bir hafta boyunca her sipariş ve...rmek istediğimde ödeme ekranında sistemsel hata uyarısı aldım, siparişlerimi tamamlayamadım. Ürün eklerken herhangi bir sorun yaşamazken, ödeme aşamasında sürekli hata verdiği için
Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Getir uygulamasında “2 sipariş ver 1000 TL kazan” kampanyası hakkım olmasına rağmen, kampanyayı seçtiğimde indirim tutar...ı siparişlerime yansımıyor. Uygulamada kampanya hakkım açıkça görünmesine rağmen sistem indirimi uygulamıyor. Bugün aynı kampanyayı kullanarak defalarca sipariş vermeyi denedim an
Getir Kurye Motosikletinin Yüksek Gürültüsü Ve Bağırmaları Mahalle Huzurunu Bozuyor
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16.19 civarında İzmir Çiğli Yakakent Mahallesi 8424/12 sokaktan geçen, Getir Kurye’de ç...alıştığını düşündüğüm bir motosiklet sürücüsü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edildim. Siyah Honda Dio marka motosikletle, plakası tam seçilemese de 44 ile başladığını tahmin etti
4,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
1 Mayıs günü saat 20.31’de İstanbul Pendik’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygula...mada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim tam 4,5 saat boyunca teslim edilmedi, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum ve henüz herhangi bir te
Ankara Gölbaşı’nda Getir Hemen Teslimat Vaadi İhlali Ve 2 Saatlik Gecikme
01.05.2026 tarihinde saat 22.53’te Ankara Gölbaşı bölgesinden Getir üzerinden “hemen teslimat” seçeneği ile sipariş verd...im. Uygulamada 15 dakika olarak belirtilen teslimat süresi üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat veya
Kurye Atanmayan Geç Kalan Sipariş İçin Teslimat Ücreti İadesi Talebi
21.30 civarında Getir Büyük uygulamasından, m***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla İstanbul Bağcılar Göztepe ...bölgesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, saat 00.20 olmasına karşın uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyor ve siparişime kurye atanma
Teslimat Süresi Aşımı Ve İade Gecikmesi
01.05.2026 tarihinde saat 22.41’de Getir üzerinden Çanakkale Merkez adresime sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat... süresi 60 dakika görünmesine rağmen yaklaşık 75 dakika boyunca siparişimi bekledim, herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme gelmedi. Süreci öğrenmek için
Siparişin 2,5 Saat Gecikmesi Ve İptal Sonrası Telafi Talebi
1 Mayıs günü saat 19.31’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.471 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada verilen süre...ye rağmen siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “geç kaldığı için üzgünü
Getir Büyük'te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Tekrar Eden Gecikmeler
Ankara’da Getir Büyük üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında kahvaltı ihtiyaçlarım için sipariş verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 35–45 dakika olarak göründüğü için, acil ihtiyaç kapsamında bu hizmete güvendim. Ancak yaklaşık 1,5–2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sonunda
Kartımdan Çekilen 422 TL İçin Sipariş Yok Ve İade Gelmedi
24.04.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında kartımdan 422 TL ç...ekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve siparişim görünmüyor. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde sor
Siparişim Gecikti, İletişim Yok Ve Ücret İadesi İstiyorum
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da bulunduğum adrese sipariş verdim. Depo evime çok yakın olmasına rağmen siparişim 2 s...aati geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan muhatap bulamıyor, kimseye ulaşam
Bebek Sağlığı İçin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi Kabul Edilemez
Getir uygulamasından bugün normal Getir hizmeti üzerinden Veg&Bones marka kemik sulu balkabağı çorbası siparişi verdik. ...Ürünü bebeğimize yedirmek üzereyken içindeki beyazlıklardan şüphelenip paketi kontrol ettiğimizde, son kullanma tarihinin 14.04.2026 olduğunu ve yaklaşık 20 gün geçmiş olduğunu far


















