Getir'de İptal Edilen Siparişin 1239 TL'lik İadesi Henüz Yapılmadı

Getir üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum ve daha sonra iptal edilen market siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Siparişimdeki tavuk ürünlerinin son kullanma tarihiyle ilgili beni aradılar, bunun üzerine siparişi tamamen iptal ettim. Ödemeyi yaklaşık 1.239 TL tutarında, kartla/Masterpass üzerinden gerçekleştirdim.

Sipariş uygulamada iptal edilmiş görünmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulamadaki geçmiş siparişler ve ödeme detaylarında da iadenin tamamlanmadığı açık şekilde görünüyor.

Bu süreçte uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde konunun “ilgili birime iletildiği” söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ne iade gerçekleşiyor ne de net bir tarih veriliyor.

İptal edilen bu siparişe ait tutarın, ödemenin yapıldığı kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili bana açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.