Getir Farklı Ürünler Gönderiyor

06.08.2026 tarihinde sabah 9 sularında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte Fellag granola ve Züber fıstık ezmesi istememe rağmen, bana Kellogg's granola ve Torku fındık kreması gönderildi. Siparişi İstanbul Ümraniye’de teslim aldım ve ürünlerin siparişimle uyuşmadığını hemen fark ettim.

Uygulama üzerinden kayıt açıldı ve tarafıma kaydın 12 saat içinde değerlendirileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne iade alındı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Çözüm merkezini aramama rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi.

Yanlış gelen ürünler için ücret iadesi veya doğru ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.