Getir Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu!

01.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden 387,42 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 19:30’da uygulama üzerinden 'Sipariş...

01.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden 387,42 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 19:30’da uygulama üzerinden 'Sipariş...

Getir üzerinden dün akşam UNO tost ekmeği siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ekmeğin böceklendiğini ve böceklerin ekmeğin bir kısmını yediğini fark ettim. Böcekler dışarıdan bile görünecek seviyedeydi. Bu haldeki bir ürünün kalite kontrolden geçmeden müşteriye gönderilmiş ...

30 Kasım saat 19:06’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1800 TL’lik sipariş verdim. Aradan 25 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada kurye siparişi sabaha karşı teslim etmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, depodan ...

30 Ekim 2025 akşamı saat 22.00 civarında Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca sistemde bekledi ve gece 01.00 olduğunda tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmeden sipariş kendiliğinden iptal edildi. Bu sorun aynı bölg...

Getir uygulamasında yaklaşık bir haftadır “2 al 1 öde” kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada kampanyanın reklamı ve görselleri görünmesine rağmen, kampanyayı sepette kullanmama sistem izin vermiyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Bugün tekrar denediğimde de kampanya sepette otoma...

Öncelikle Getir'de sorunlar sürekli olmaya başladı; yanlış sipariş, bozuk sipariş, eksik sipariş, geç sipariş... Bunun yanı sıra Getir müşteri hizmetleri kurulmuş ama kimse bir şey yapamıyor, sorunu çözemiyor. Sorunu çözemiyorsanız neden canlı destek var? Başlı başına gereksiz bir uygulama. Ne param...

26 Kasım 2025 akşamı saat 21.02 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik bir sipariş verdim. Sepetimde özellikle 70 adet Eti çikolatalı gofret ve başka ürünler vardı, 3.000 TL üzerine 500 TL indirim kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Ancak siparişi onayladığım anda uygu...

26.11.2025 tarihinde saat 16:17 civarında Getir Büyük üzerinden Kırklareli Merkez’deki adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İçinde krem peynir, krema, tavuk, mayonez gibi ürünlerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kısmı tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzer...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 22:33 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, sistemde ödemenin iade edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde veya hesabımda her...
12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...
25 Kasım saat 19:12’de Getir Küçük üzerinden İskenderun/Hatay’daki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 'yola çıktı' olarak görünürken, kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen muhtemelen adresi bulamadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal etti. Kurye tarafın...

Getir uygulaması 10 yaşına girmiş ama uygulamayı batırmış. Uygulama açıkken ekranın yüzündeki "Getir 10 yaşında" yazısı açık kalıyor, bu da hem bataryamın gereksiz yere tükenmesine hem de telefonun ısınmasına neden oluyor. Yaklaşık 15 dakika boyunca ekran uygulama içine girmiyor. İki adet, 10 dakika...

23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...
19.11.2025 tarihinde Getir’in sinema bileti kampanyasından faydalanmak için, kampanya koşullarında açıkça "750 TL alışverişe 2 bilet hakkı" yazdığı için 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyaya bu şartla katıldım ve buna güvenerek sipariş verdim. Daha sonra kampanya koşullarının değiştirildiğini ve ...
22 Kasım günü saat 16.05’te Getir Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 348 TL tutarında, içinde dondurma da olan bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim ancak 17.35’te, yani 1,5 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ürünlerim, özellikle dondurma olduğu için erime riskiyle ...
Uzun süredir Getir ve Getir Finans’ın sunduğu getirpara özelliğini ödeme aşamasında kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında getirpara seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve kendi kendine düzelme...

13 Kasım 2025 saat 14:04 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, hasarlı gelen avokado için iade talebinde bulundum. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartıma hiçbir...

Getir Büyük uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için iki gündür Ülker Ece fındıklı 455 gr çikolata satın almaya çalışıyorum. Ancak kampanyalı ürünü sepete eklemek istediğim her denemede “stokta yeterli ürün yok” uyarısı alıyorum ve ü...

20.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 1 dakika geçmeden restoranı arayarak durumu bildirdim. Restoran, adres değişikliğinin Getir tarafından yapılabileceğini beli...

14 Kasım ve 16 Kasım 2025 tarihlerinde Getir uygulaması üzerinden sırasıyla 920,17 TL ve 878,69 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişte de “Yan Yana filmi bilet kampanyası” nı seçtim ve uygulamada kampanyanın seçili olduğu sipariş detaylarında açıkça görünüyordu. Kampanya koşulları...

Marka: Getir Büyük Konu: “Yan yana film bileti” kampanyasının yerine getirilmemesi Bugün saat 14:00 civarında Kadıköy/Kozyatağı bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada “alışveriş yap, yanına film bileti” kampanyası vardı ve koşulları sağladım. Ancak ...
Marka: Getir Büyük (Kastamonu) Siparişler: 9 Kasım (~870 TL) ve 12 Kasım (~580 TL) İletişim: 0531*****49 Getir’in “yan yana film bileti” kampanyasında, belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde bilet kodu verileceği belirtiliyordu. 9 Kasım ve 12 Kasım tarihli siparişlerimde kampanya koşullarını y...

Getir Büyük üzerinden 16 Kasım 2025 günü yaklaşık 15:30’da İstanbul/Kartal adresime sipariş verdim. Uygulama baştan itibaren teslimat süresini 1 saat olarak gösteriyordu. Ancak 70 dakika geçtiği halde sistem hâlâ “1 saat sonra gelecek” uyarısını göstermeye devam ediyor; teslimat sürekli öteleniyor. ...

Getir Büyük uygulamasında “Bu hafta 2 siparişine Yan Yana film bileti kazan! ” kampanyasına katıldım. 4 ve 5 Kasım tarihlerinde, İstanbul Bağcılar bölgesinden, f***@ogr.iu.edu.tr hesabımla, her biri 500 TL’yi geçen iki alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını tamamen sağladım, alışverişlerimde kredi k...