Yanlış Ürün Ve Hasarlı Paket: Getir'de Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10.03.2026 tarihinde saat 21.48 sularında Getir üzerinden ilk kez alışveriş yaparak 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça tuv...

05.04.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişimdeki ürünlerin yaklaşık yarısı eksik teslim edildi. Özellikle 2 paket Solo 16’lı tuvalet kağıdı, 2 adet Dankek tart, 2 adet Maylo 150’li ıslak mendil ve 2 adet Orkid Platinum Endişesiz ped siparişimde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek ekibiyle görüştüm ve eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana eksik ürünlerin gönderilemeyeceği, sadece para iadesi ya da indirim kuponu verebilecekleri söylendi. Ben siparişimi özellikle bu ürünler için verdim ve ücretini ödedim, buna rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve zorunlu olarak iade/kupon yönlendirilmesi mağduriyet oluşturdu.
Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 21.48 sularında Getir üzerinden ilk kez alışveriş yaparak 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça tuv...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Getir Büyük üzerinden Bağlarbaşı Mah. A******* T***** Bulvarı adresine verdiğim siparişimde, 1 adet Sleepy ıslak mendil, hijyenik ped (Orkid), yüzey temizleyici, 2 adet buzdolabı poşeti ve 2 adet Yumoş olmak üzere birçok ürün eksik teslim edildi. Siparişim toplam...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...

03.02.2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Bağcılar’dan Getir uygulaması üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, 21 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram Y012026005963688’dir. Siparişim teslim edildiğinde 6 ürünün eksik olduğunu ve 1 ürünün de yanlış gönderildiğini gördüm. Ürünleri adet...
02.02.2026 tarihinde saat 14:45’te Getir üzerinden verdiğim siparişimde bulunan ürünlerin yaklaşık %40’ı teslim edilmiştir, siparişimin büyük bir kısmı tarafıma eksik ulaşmıştır. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine ...