to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Çiçek üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim, sistemde de bu adres konum olarak görünüyordu. Buna rağmen uygulama, siparişi oluşturduğum anda benim bulunduğum konumu baz almış ve siparişi bu yüzden sistemsel hata gerekçesiyle iptal etmişler. Burada tamamen uygulamanın kendi hatası olmasına rağmen mağdur edilen ben oldum.
Sipariş iptal edilirken bana iade yapılmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “sistemsel bir hatadan dolayı siparişin iptal edildiğini ancak kişiye özel ürün olduğu için iade yapamayacaklarını” söylediler. Ödeme 525 TL olarak kredi kartımdan alındı, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura da düzenlenmedi.
Uygulamanın kendi hatası nedeniyle iptal edilen bir siparişte, hem iade yapılmaması hem de fatura kesilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim 525 TL’nin tamamının, çekim yapılan kredi kartıma iade edilmesini talep ederim ve yaşanan bu sistemsel hatanın kayıt altına alınıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...
02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...
17 Aralık 2025 akşamı saat 21:00 civarında Getir uygulaması üzerinden dört farklı işletmeden yaş pasta, kahve ve hamburger sipariş ettim. Adresim ve konumum doğru olmasına rağmen dört işletme de siparişi adres yanlışlığı gerekçesiyle iptal etti. Ne işletmeler ne de kuryeler beni tek bir kez bile ara...
6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimaroba mahallesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 3.461,87 TL tutarında ödeme alındı. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi takip ettiğimde, ekranda sürek...
